Identificado o posicionamento, a empresa pode escrevê-lo em uma declaração de posicionamento dirigida aos seus consumidores. Essa mensagem é pratic...

Identificado o posicionamento, a empresa pode escrevê-lo em uma declaração de posicionamento dirigida aos seus consumidores. Essa mensagem é praticamente uma promessa do que a empresa quer levar aos seus consumidores, e é construída a partir dos seguintes elementos (KOTLER; ARMSTRONG, 2015): I. identificação do mercado-alvo; II. o que esses consumidores querem, esperam; III. nome da marca do produto ou serviço; IV. benefícios que o produto ou serviço oferece; V. como o produto ou serviço se diferencia dos concorrentes. As alternativas corretas são:


a. I, II, III.
b. II, III, IV.
c. III, IV, V.
d. I, II, IV.
e. I, III, V.