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Ed
Vamos analisar as opções: A) Escolher um porta-voz da empresa. B) Adotar um plano de contingência. C) Realizar treinamentos de primeiros socorros. D) Contratar um consultor de marketing. E) Criar um comitê de festas. A alternativa que apresenta uma ação em nível estratégico de preparação prévia a qualquer crise é a opção B) Adotar um plano de contingência. Isso porque um plano de contingência é essencial para lidar com situações de crise de forma organizada e eficaz.
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