A metodologia PDCA é utilizada no planejamento ambiental em um Sistema de Gestão Ambiental estruturado pela NBR ISO 14001:2004. A respeito da metod...

A metodologia PDCA é utilizada no planejamento ambiental em um Sistema de Gestão Ambiental estruturado pela NBR ISO 14001:2004. A respeito da metodologia PDCA, assinale a alternativa correta.

a) na etapa de planejar, ocorre o estudo do projeto, o qual define uma metodologia e gerando cronograma e programações.
b) o intuito do ciclo PDCA é evitar que ocorram problemas. Caso estes ocorram, procurar quais as consequências
c) na etapa de desempenhar, ocorre a aferição de tudo que foi realizado, ou seja, ocorre o monitoramento e o controle do projeto.
d) na etapa de checar, ocorre o estudo do projeto, a fim de verificar se não foi esquecida nenhuma etapa. Em seguida, será definida uma metodologia e serão gerados o cronograma e as programações.
e) na etapa de agir, ocorre a aferição de tudo que foi realmente realizado.