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create create create create create create create 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Ao utilizarem a ferramenta de gerenciamento de processos de negócios (BPM) para fazerem o mapeamento de seus processos, as organizações conseguem: I – Ter o controle dos fluxos e a geração de indicadores.II – Adquirir ferramentas conhecidas como service desk.III – Gerar evidências sem a garantia dos controles relacionados a processos.IV – Melhoria no controle de processos administrativos.
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