Para identificar os benefícios de um sistema integrado de logística, precisamos considerar o que esse tipo de sistema proporciona. Um sistema integrado de logística visa melhorar a eficiência, a comunicação e a transparência em toda a cadeia de suprimentos. Analisando as alternativas: a) Restrição das informações e conhecimento limitado do processo - Isso não é um benefício, mas sim uma desvantagem. b) Acesso a todas as informações, conhecimento de todo o processo, redução de custos operacionais e clientes mais satisfeitos - Esta opção apresenta benefícios claros de um sistema integrado, como acesso à informação, redução de custos e aumento da satisfação do cliente. c) Aumento dos custos operacionais e clientes menos satisfeitos - Isso é uma desvantagem, não um benefício. d) Acesso limitado às informações e aumento dos custos operacionais - Novamente, isso representa desvantagens. Portanto, a alternativa correta que apresenta os benefícios do sistema integrado de logística é: b) Acesso a todas as informações, conhecimento de todo o processo, redução de custos operacionais e clientes mais satisfeitos.