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Ed 
Analisando as afirmativas: A) Foco na qualidade - Correto, a Gestão por Processos tem como um de seus pilares o foco na qualidade dos processos. B) Visão fragmentada e isolada - Incorreto, a Gestão por Processos busca uma visão integrada e sistêmica dos processos organizacionais, evitando fragmentação e isolamento. Portanto, a afirmativa incorreta é a letra B) Visão fragmentada e isolada.
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