Este case apresenta um estudo de aplicação de técnicas estatísticas para subsidiar técnicas de planejamento de produção. Estão envolvidas neste estudo as atividades ligadas à programação da produção em uma célula de produção de uma empresa metalúrgica do ramo de estamparia da empresa “Estampa Tudo”. O estudo foi realizado envolvendo a atividade de troca de ferramenta, também conhecida como set-up ou tempo de preparação. A média de tempo de troca de um estampo era de 45 minutos com um desvio padrão de 5 minutos, o que impossibilitava a flexibilização da produção para outros produtos demandados. Ao analisar o processo de troca do estampo, verificou-se que duas atividades eram problemáticas em relação à execução, sendo elas a de posicionamento e fixação do estampo e a de ajuste do estampo. A atividade de posicionamento do estampo era realizada em uma média de 25 minutos após uma amostragem de 10 tomadas de tempo e o desvio padrão de 10 minutos. Após o estudo de um novo processo de posicionamento e fixação, ainda com baixa eficiência do operador para fazer a troca, o tempo ficou em 10 minutos em média com 5 minutos de desvio-padrão. O gráfico a seguir demonstra o resultado das melhorias e faz uma comparação estatística entre os tempos em minutos de troca, além dos tempos mínimos e máximos que podem ser alcançados. Fonte: Elaborada pelo autor. Observa-se, então, que após as melhorias os valores médios de tempo e desvio sofreram mudanças significativas. Dessa forma, pode-se prever, com razoável segurança, que houve melhoria no processo e que possibilita uma melhor prática de programação, pois a flexibilidade da produção pôde ser atingida.