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Questão 2. (Enade 2005) Mesmo após a implantação de um sistema integrado de gestão do tipo ERP (enterprise resource planning), o diretor industrial de uma grande empresa de autopeças não conseguia ter informações úteis para a tomada de decisões estratégicas.

Toda a compilação de dados era muito trabalhosa e requeria muito tempo de seu staff. O CIO (chief information officer) propôs, então, a compra de um novo módulo do fornecedor do sistema integrado de gestão, chamado business intelligence (BI).

Segundo o vendedor, esse módulo atenderia às necessidades de informação para a tomada de decisão em nível estratégico. Frente à decisão de investir mais em tecnologia de informação, o diretor industrial refletiu acerca do ocorrido, não encontrando, porém, uma solução possível.

Com base na situação descrita acima, assinale a opção que melhor descreve o que provavelmente ocorreu nessa empresa:

A) Apesar de dada como finalizada pela equipe responsável, a implantação do ERP está incompleta.

B) O sistema ERP ficou obsoleto antes mesmo de ser terminada sua implantação, sendo necessária a compra de novos módulos mais atualizados.

C) O sistema ERP precisa ser integrado à intranet para atualizar os dados mais rapidamente de forma a fornecer informação estratégica.

D) O sistema ERP é um sistema integrado de processamento de transações e não é adequado às necessidades de informação de nível estratégico.

E) A escolha do fornecedor do software é crucial para a disponibilidade de informações no nível estratégico.

Resposta correta: alternativa D.

A) Apesar de dada como finalizada pela equipe responsável, a implantação do ERP está incompleta.
B) O sistema ERP ficou obsoleto antes mesmo de ser terminada sua implantação, sendo necessária a compra de novos módulos mais atualizados.
C) O sistema ERP precisa ser integrado à intranet para atualizar os dados mais rapidamente de forma a fornecer informação estratégica.
D) O sistema ERP é um sistema integrado de processamento de transações e não é adequado às necessidades de informação de nível estratégico.
E) A escolha do fornecedor do software é crucial para a disponibilidade de informações no nível estratégico.
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Ensinando Através de Questões

ano passado

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há 6 meses

Vamos analisar as alternativas uma a uma para entender qual é a mais adequada à situação apresentada. A) Apesar de dada como finalizada pela equipe responsável, a implantação do ERP está incompleta. - Essa opção sugere que a implantação não foi concluída, mas o problema parece ser mais relacionado à adequação do sistema às necessidades de informação. B) O sistema ERP ficou obsoleto antes mesmo de ser terminada sua implantação, sendo necessária a compra de novos módulos mais atualizados. - Essa opção fala sobre obsolescência, mas não é o foco principal da questão. C) O sistema ERP precisa ser integrado à intranet para atualizar os dados mais rapidamente de forma a fornecer informação estratégica. - Embora a integração possa ajudar, a questão central é que o ERP não atende às necessidades de informação estratégica. D) O sistema ERP é um sistema integrado de processamento de transações e não é adequado às necessidades de informação de nível estratégico. - Esta opção aborda diretamente a limitação do ERP em fornecer informações estratégicas, que é o problema central enfrentado pelo diretor industrial. E) A escolha do fornecedor do software é crucial para a disponibilidade de informações no nível estratégico. - Embora a escolha do fornecedor seja importante, a questão não menciona problemas relacionados a isso, mas sim à adequação do sistema. Diante dessa análise, a alternativa que melhor descreve o que provavelmente ocorreu na empresa é a D): "O sistema ERP é um sistema integrado de processamento de transações e não é adequado às necessidades de informação de nível estratégico."

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ano passado

Analisando as alternativas, a opção correta é a alternativa D) O sistema ERP é um sistema integrado de processamento de transações e não é adequado às necessidades de informação de nível estratégico.

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Como pode ser observado, o EN no jogo do preço restritivo indica que a empresa dominante não adotará uma estratégia de precificação limitante, pois não há incentivos suficientes para continuar reduzindo seus preços, caso a entrante decida entrar no mercado.

Verdadeiro
Falso

Besanko et al. (2006) argumentam que é a reputação, e não o fato de a empresa ser a dominante naquele mercado, o ponto decisivo para a saída ou a inibição de entrada, ou seja, se a reputação da empresa for realmente forte, a rival desistirá do setor, em vez de tentar ganhar a guerra de preços.

Verdadeiro
Falso

Barney e Hesterly (2007) desenvolveram um conjunto de ferramentas com o objetivo de analisar os diferentes recursos e competências (ou capacidades) de uma empresa, bem como seu potencial na geração de uma vantagem competitiva sustentável – trata-se do modelo Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização – VRIO. Nesse sentido, são necessárias algumas perguntas para examinar a potencialidade de um recurso ou uma competência para se compreender sua potencialidade como fontes de uma vantagem competitiva sustentável, são elas: • A questão do valor – o recurso permite que a empresa explore uma oportunidade no ambiente e/ou neutralize uma ameaça? • A questão da raridade – o recurso é controlado atualmente apenas por um pequeno número de empresas rivais? • A questão da imitabilidade – as empresas rivais sem o recurso enfrentam uma desvantagem de custo para obtê-lo ou desenvolvê-lo? • A questão da organização – as outras políticas e procedimentos da empresa estão organizados para dar suporte à exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos para imitar? Porém Besanko et al. (2006, p. 423) ressaltam que “a escassez e a imobilidade de recursos e competências são necessários para que uma vantagem competitiva seja sustentável, mas não são suficientes”. Nesse sentido, serão apresentados e discutidos os diferentes mecanismos de isolamento e as vantagens de pioneirismo como possibilidades estratégicas adicionais à teoria baseada em recursos da empresa para promover uma vantagem competitiva sustentável.

O que são efeitos de rede?

A) São associados ao know-how específico de uma empresa que não pode ser transferido para outra empresa.
B) Alguns clientes podem atribuir maior valor a determinados produtos pelo simples fato de que outros consumidores também o utilizam.
C) São consideradas fontes especiais de economias de escala e escopo.
D) Determinam quais serão as atividades que a própria empresa irá executar e quais irá encomendar com empresas independentes do mercado.

Quais são as principais categorias de estratégias de apreçamento?

A) Apreçamento competitivo; apreçamento de novos produtos; apreçamento de conjunto de produtos; e apreçamento discriminador.
B) A análise de atratividade sobre certo mercado pode passar pela avaliação do potencial de novos entrantes surgirem naquele mercado.
C) A entrada consiste em algo frequente para muitos mercados e assume diversas formas.
D) A rivalidade de preços consiste em um processo dinâmico que ocorre no decorrer do tempo.

O que são as Cinco Grandes Forças de Michael Porter?

A) Rivalidade interna; entrada; substitutos e complementos; poder do vendedor e poder do comprador.
B) As Cinco Grandes Forças são: rivalidade interna; entrada; substitutos e complementos; poder do vendedor e poder do comprador.
C) Os fornecedores podem exercer poder de barganha sobre os participantes de um setor.
D) Consumidores tendem a ser mais sensíveis a preços se estiverem comprando produtos que sejam caros relativamente às suas rendas.

Questão 1. (Enade 2006) Na última reunião de direção da Empresa MC – Moderna e Competente, foi analisado o seguinte quadro, elaborado pela Unidade de Inteligência Competitiva.

Quadro 50

Empresa MC Concorrente principal Todo o setor

Ano (*) 20

04

20 05

20 06

20 04

20 05

20 06

20 04

20 05

20 06

Participação de mercado (%) 20 25 30 25 20 10

Margem de contribuição média (%) 30 30 30 34 38 42 36 36 36

Idade média dos equipamentos (anos) 10 7 5 12 13 14 15 14 13

(*) Dados estimados para 2006.

Levando em consideração estas informações, a direção da MC pode afirmar que:

A) A modernização tecnológica ocorreu de forma mais intensa no concorrente principal, quando comparado com a Empresa MC.

B) A estratégia competitiva do concorrente principal é ampliar a base de mercado.

C) A Empresa MC apresenta desempenho mercadológico superior e possui equipamentos mais novos, quando comparada com o principal concorrente.

D) O setor apresenta instabilidade em termos de rentabilidade, associada a uma lenta modernização tecnológica.

E) Se os custos variáveis, como os de mão-de-obra direta e matérias-primas, são equivalentes nas empresas, os preços da Empresa MC são mais elevados.

Resposta correta: alternativa C.

A) A modernização tecnológica ocorreu de forma mais intensa no concorrente principal, quando comparado com a Empresa MC.
B) A estratégia competitiva do concorrente principal é ampliar a base de mercado.
C) A Empresa MC apresenta desempenho mercadológico superior e possui equipamentos mais novos, quando comparada com o principal concorrente.
D) O setor apresenta instabilidade em termos de rentabilidade, associada a uma lenta modernização tecnológica.
E) Se os custos variáveis, como os de mão-de-obra direta e matérias-primas, são equivalentes nas empresas, os preços da Empresa MC são mais elevados.

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