Vamos analisar cada afirmativa: I. O conhecimento é indispensável para a inteligência artificial. Verdadeiro, o conhecimento é fundamental para o funcionamento da inteligência artificial, pois é a partir dele que os sistemas são capazes de tomar decisões e realizar tarefas. II. O conhecimento é volumoso, de modo que é fácil caracterizá-lo com precisão e muda com pouca frequência. Falso, o conhecimento é volumoso e muitas vezes difícil de caracterizar com precisão, além de estar em constante mudança devido ao avanço do conhecimento e das informações. III. O conhecimento é volumoso, de modo que é difícil caracterizá-lo com precisão e está mudando constantemente. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, como mencionado anteriormente. IV. As técnicas de IA podem considerar a representação de conhecimento válido e útil, mesmo que incompleto ou com determinado fator de certeza ou incerteza. Verdadeiro, as técnicas de IA são capazes de lidar com conhecimento incompleto ou incerto, utilizando métodos como lógica difusa e redes neurais para lidar com essa incerteza. V. O conhecimento não é indispensável para a inteligência artificial. Falso, como mencionado anteriormente, o conhecimento é fundamental para a inteligência artificial. Portanto, os itens verdadeiros são III e IV. A alternativa que contém ambos os itens verdadeiros é: a) III e IV, apenas.