A. O sistema deve ter uma grande quantidade de parâmetros-chave. Sistemas de gestão por indicadores devem ser simples e intuitivos.
B. Os indicadores escolhidos devem ser fortemente vinculados às metas estratégicas, à visão e à missão do negócio. Cada negócio terá sua própria escala de prioridade quanto aos indicadores.
C. Os indicadores se limitam aos objetivos organizacionais; na sua elaboração as expectativas dos clientes não são contempladas. A satisfação dos clientes costuma ser um dos indicadores mais relevantes para a gestão.
D. Os indicadores de desempenho têm um olhar macro, por isso não contemplam o acompanhamento de desperdícios crônicos e custos da má qualidade. É fundamental que os indicadores apontem falhas pontuais e permitam correções de rota e produto.
E. Os indicadores são focados nos processos, não tendo relação com os objetivos previstos no planejamento estratégico da organização. Indicadores que não têm relação com o propósito do negócio não são relevantes.
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre os KPIs e seu papel na gestão de desempenho: A. O sistema deve ter uma grande quantidade de parâmetros-chave. Sistemas de gestão por indicadores devem ser simples e intuitivos. - Essa afirmação é contraditória, pois um sistema com muitos parâmetros pode se tornar complexo e difícil de gerenciar. B. Os indicadores escolhidos devem ser fortemente vinculados às metas estratégicas, à visão e à missão do negócio. Cada negócio terá sua própria escala de prioridade quanto aos indicadores. - Esta afirmação está correta, pois os KPIs devem realmente estar alinhados com as metas e objetivos estratégicos da organização. C. Os indicadores se limitam aos objetivos organizacionais; na sua elaboração as expectativas dos clientes não são contempladas. A satisfação dos clientes costuma ser um dos indicadores mais relevantes para a gestão. - Essa afirmação é incorreta, pois a satisfação do cliente é um aspecto importante e deve ser considerada na elaboração dos KPIs. D. Os indicadores de desempenho têm um olhar macro, por isso não contemplam o acompanhamento de desperdícios crônicos e custos da má qualidade. É fundamental que os indicadores apontem falhas pontuais e permitam correções de rota e produto. - Essa afirmação é confusa, pois os indicadores podem e devem contemplar tanto a visão macro quanto aspectos pontuais. E. Os indicadores são focados nos processos, não tendo relação com os objetivos previstos no planejamento estratégico da organização. Indicadores que não têm relação com o propósito do negócio não são relevantes. - Essa afirmação é incorreta, pois os indicadores devem estar sempre relacionados aos objetivos estratégicos. Após essa análise, a alternativa correta é: B. Os indicadores escolhidos devem ser fortemente vinculados às metas estratégicas, à visão e à missão do negócio. Cada negócio terá sua própria escala de prioridade quanto aos indicadores.
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Ed
há 2 anos
Analisando as opções apresentadas: A. O sistema deve ter uma grande quantidade de parâmetros-chave. Sistemas de gestão por indicadores devem ser simples e intuitivos. - Esta afirmação está incorreta, pois sistemas de gestão por indicadores devem ser simples e intuitivos, não necessariamente com uma grande quantidade de parâmetros-chave. B. Os indicadores escolhidos devem ser fortemente vinculados às metas estratégicas, à visão e à missão do negócio. Cada negócio terá sua própria escala de prioridade quanto aos indicadores. - Esta afirmação está correta, pois os KPIs devem estar alinhados com as metas estratégicas e a missão da empresa. C. Os indicadores se limitam aos objetivos organizacionais; na sua elaboração as expectativas dos clientes não são contempladas. A satisfação dos clientes costuma ser um dos indicadores mais relevantes para a gestão. - Esta afirmação está incorreta, pois a satisfação dos clientes é um dos indicadores-chave mais relevantes para a gestão. D. Os indicadores de desempenho têm um olhar macro, por isso não contemplam o acompanhamento de desperdícios crônicos e custos da má qualidade. É fundamental que os indicadores apontem falhas pontuais e permitam correções de rota e produto. - Esta afirmação está incorreta, pois os indicadores de desempenho devem contemplar tanto uma visão macro quanto aspectos mais específicos para permitir correções necessárias. E. Os indicadores são focados nos processos, não tendo relação com os objetivos previstos no planejamento estratégico da organização. Indicadores que não têm relação com o propósito do negócio não são relevantes. - Esta afirmação está incorreta, pois os indicadores devem estar alinhados com os objetivos estratégicos da organização. Portanto, a alternativa correta é: B. Os indicadores escolhidos devem ser fortemente vinculados às metas estratégicas, à visão e à missão do negócio. Cada negócio terá sua própria escala de prioridade quanto aos indicadores.
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1. Analise as afirmativas a seguir e assinale a correta.
a) A sigla EVA significa também valor econômico auxiliar. A sigla EVA representa o mesmo que valor econômico adicionado.
b) A atuação de cada uma das unidades de negócio é avaliada em conjunto. O desempenho de cada uma das unidades de negócio, na verdade, é considerado separadamente, ou seja, de modo individual.
c) O uso do EVA auxilia os proprietários na evolução das empresas e nas suas unidades. É correto afirmar que a utilização do EVA pode auxiliar os proprietários no crescimento das empresas e também nas suas unidades.
d) O EVA não pode ser avaliado como uma ferramenta de gestão. Pode-se afirmar que o EVA corresponde a um ótimo instrumento de gestão.
e) O EVA não pode ser considerado como um indicador de desempenho. O EVA representa um importante indicador de desempenho para as empresas que o utilizam.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
5. Dentre os ajustes contábeis apresentados e solicitados pelas empresas para efetuar o cálculo do EVA, foram demonstradas algumas afirmativas referente a eles. Verifique e indique a alternativa correta.
a) A baixa de créditos que foram cobrados. Dentre os ajustes, está a baixa, porém de débitos e que não podem ser cobrados.
b) A identificação das despesas. Capitalização e depreciação das despesas pré-operacionais. O correto é a identificação com as receitas.
c) Capitalização e depreciação das despesas pré-operacionais. A capitalização e também a amortização referente às despesas pré-operacionais.
d) Fatores especiais de tributação, inflação e depreciação. Elementos especiais de tributação, inflação e ainda tradução monetária.
e) O reconhecimento de passivos contingentes. Sim, o reconhecimento de passivos contingentes está entre os ajustes contábeis para o cálculo do EVA.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
Um barco inflável de baixo custo pode ser considerado de formas diferentes por um morador da cidade de São Paulo e um indivíduo cercado por rios. Sobre a ideia e a perspectiva de valor, esse exemplo diz que:
A. o valor está diretamente relacionado apenas ao objeto buscado pelo consumidor.
B. produtos baratos normalmente são considerados como de baixo valor pelo consumidor.
C. só existe valor quando o produto ou serviço pode ser adquirido pelo consumidor, em qualquer situação. Nesse caso, o produto oferece pouco valor a ambos os consumidores.
D. a percepção de valor pode variar de acordo com a cultura do indivíduo, o contexto e a situação em que necessita de um produto ou serviço.
E. a ideia de valor está relacionada primordialmente às características físicas de um produto.
A. Resposta incorreta.
B. Resposta incorreta.
C. Resposta incorreta.
D. Você acertou!
E. Resposta incorreta.
5. O valor de uma empresa, também conhecido como valuation, é a estimativa do quanto ela vale em termos financeiros. É o resultado de um processo de análise que busca quantificar o conjunto de ativos, passivos, desempenho financeiro, perspectivas futuras e outros fatores que influenciam o valor percebido da empresa no mercado. Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor descreve a diferença entre valor patrimonial e valor de mercado de uma empresa.
A. O valor patrimonial é baseado no preço das ações no mercado, ao passo que o valor de mercado é calculado a partir do patrimônio líquido.
B. O valor patrimonial considera o valor presente dos fluxos de caixa futuros, ao passo que o valor de mercado representa o valor contábil da empresa.
C. O valor patrimonial é influenciado principalmente pela percepção dos investidores, ao passo que o valor de mercado é uma medida contábil.
D. O valor patrimonial considera a variação do poder de compra do dinheiro ao longo do tempo, ao passo que o valor de mercado não leva em conta a inflação.
Segundo Gitman (2010, p. 106), “Os planos financeiros de longo prazo (estratégicos) expressam as ações financeiras planejadas por uma empresa e o impacto previsto dessas ações ao longo de períodos que vão de dois a dez anos”. Assinale a alternativa que representa as áreas que o planejamento financeiro deve estar integrado.
A. O planejamento financeiro da empresa deve estar integrado ao planejamento das áreas de produção e de marketing.
B. O planejamento financeiro da empresa deve estar integrado ao planejamento das áreas de propaganda e de segurança.
C. O planejamento financeiro da empresa deve estar integrado ao planejamento das áreas de propaganda e de produção.
D. O planejamento financeiro da empresa deve estar integrado ao planejamento das áreas de marketing e de segurança.
Segundo Gitman (2010, p. 105), “O planejamento financeiro é um aspecto importante das operações das empresas porque fornece um mapa para a orientação, a coordenação e o controle dos passos que a empresa dará para atingir seus objetivos”. Assinale a alternativa que representa os dois aspectos fundamentais do processo de planejamento financeiro nas organizações.
A. Dois aspectos fundamentais do processo de planejamento financeiro são o planejamento de caixa e o planejamento de lucros.
B. Dois aspectos fundamentais do processo de planejamento financeiro são o planejamento de lucros e o planejamento de despesas.
C. Dois aspectos fundamentais do processo de planejamento financeiro são o planejamento de prejuízos e o planejamento de produção.
D. Dois aspectos fundamentais do processo de planejamento financeiro são o planejamento de vendas e o planejamento de tecnologia da informação.
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