Para encontrar o valor de z, que é o ponto amostral em que a área entre -z e z na distribuição normal padrão é de 95,4%, podemos usar a tabela da distribuição normal padrão. Sabemos que a distribuição normal padrão é simétrica em relação a média 0, então a área entre -z e z é a mesma que a área entre 0 e z. Como queremos encontrar o valor de z em que essa área é de 95,4%, precisamos encontrar o valor de z que corresponde a 47,7% de cada lado da distribuição. Consultando a tabela da distribuição normal padrão, encontramos que o valor de z que corresponde a 47,7% de cada lado é aproximadamente 1,96. Portanto, o valor de z é aproximadamente 1,96, o que corresponde à alternativa c) 1,0.