A frase menciona duas formas de responder ao frete no momento da contratação de uma transportadora, que são CIF e FOB. CIF (Cost, Insurance and Freight) significa que o vendedor é responsável pelo custo do frete e do seguro até o destino final. Já o FOB (Free on Board) indica que o vendedor entrega a mercadoria a bordo do navio, e a partir daí, o comprador assume os custos e riscos. Portanto, a lacuna pode ser preenchida com "frete", resultando na frase: "Quando vamos contratar uma transportadora, no momento da compra temos duas formas de responder o frete, que são chamadas de CIF ou FOB." Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar!