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Gestão Estratégica

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Qual das alternativas corresponde ao conjunto de componentes do SVS?

Utilidade, Cadeia de Valor, Práticas, Princípios Orientadores.
Melhoria Continua, Produtos, Governança, Princípios Orientadores.
Princípios e Guias, Utilidade, Governança, Melhoria Continua.
Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Práticas, Melhoria Continua.
Cadeia de Valor, Práticas, Melhoria Continua, Governança.

Praticando Para o Saber

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há 5 meses

A alternativa que corresponde ao conjunto de componentes do SVS (Service Value System) é: Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Práticas, Melhoria Contínua. Essa combinação reflete os principais elementos que compõem o SVS, focando na entrega de valor e na melhoria contínua dos serviços.

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A alternativa que corresponde ao conjunto de componentes do SVS é: Cadeia de Valor, Práticas, Melhoria Contínua, Governança.

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O planejamento é um dos fatores fundamentais de uma organização para que os resultados sejam alcançados e as metas atingidas. Uma empresa apresenta as sete etapas do Planejamento Estratégico, entre elas a declaração de Visão e Missão da organização. Em relação a Missão da organização, assinale a alternativa correta.
São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização.
São os pontos fortes e fracos, juntamente com as oportunidades e ameaças do setor onde a organização atua.
É uma declaração sobre o que a organização é, definindo seu propósito, finalidade de sua existência, motivo pela qual foi criada, além da sua identidade.
É o futuro da organização, o que ela pretende alcançar e como ela deve ser reconhecida.
São forças macroambientes e micro ambientais que afetam a habilidade de obter lucro dentro da organização.
a) Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro.
b) Falso, Verdadeiro, Falso.
c) Verdadeiro, Falso, Verdadeiro.
d) Verdadeiro, Verdadeiro, Falso.
e) Verdadeiro, Falso, Falso.

Quais as principais vantagens de se utilizar indicadores de desempenho em uma organização?
As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes.
Aumentar o salário da alta gestão e todos os colaboradores terão participação nos resultados da organização.
Ser mais competitivo no mercado de modo a eliminar a concorrência e aumentar o lucro anual.
Ser mais transparente com todos da organização, motivar todos os colaboradores e principalmente a direção e alta gestão.
Poder contratar de forma eficiente, reduzir custos da operação e aumentar a capacidade de entrega da organização.
a) As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes.
b) Aumentar o salário da alta gestão e todos os colaboradores terão participação nos resultados da organização.
c) Ser mais competitivo no mercado de modo a eliminar a concorrência e aumentar o lucro anual.
d) Ser mais transparente com todos da organização, motivar todos os colaboradores e principalmente a direção e alta gestão.
e) Poder contratar de forma eficiente, reduzir custos da operação e aumentar a capacidade de entrega da organização.

Como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas?

Na criação de prática.
Na criação de demanda.
Na criação de princípios orientadores.
Na criação de valor.
Na criação de fluxos de valor.

Quais as principais vantagens de se utilizar indicadores de desempenho em uma organização?
As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes.
Aumentar o salário da alta gestão e todos os colaboradores terão participação nos resultados da organização.
Ser mais competitivo no mercado de modo a eliminar a concorrência e aumentar o lucro anual.
Ser mais transparente com todos da organização, motivar todos os colaboradores e principalmente a direção e alta gestão.
Poder contratar de forma eficiente, reduzir custos da operação e aumentar a capacidade de entrega da organização.
a) As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes.
b) Aumentar o salário da alta gestão e todos os colaboradores terão participação nos resultados da organização.
c) Ser mais competitivo no mercado de modo a eliminar a concorrência e aumentar o lucro anual.
d) Ser mais transparente com todos da organização, motivar todos os colaboradores e principalmente a direção e alta gestão.
e) Poder contratar de forma eficiente, reduzir custos da operação e aumentar a capacidade de entrega da organização.

Como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas?

Na criação de prática.
Na criação de demanda.
Na criação de princípios orientadores.
Na criação de valor.
Na criação de fluxos de valor.

Qual das alternativas corresponde ao conjunto de componentes do SVS?

Utilidade, Cadeia de Valor, Práticas, Princípios Orientadores.
Melhoria Continua, Produtos, Governança, Princípios Orientadores.
Princípios e Guias, Utilidade, Governança, Melhoria Continua.
Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Práticas, Melhoria Continua.
Cadeia de Valor, Práticas, Melhoria Continua, Governança.

Como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas?

Na criação de prática.
Na criação de demanda.
Na criação de princípios orientadores.
Na criação de valor.
Na criação de fluxos de valor.

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Utilidade, Cadeia de Valor, Práticas, Princípios Orientadores.
Melhoria Continua, Produtos, Governança, Princípios Orientadores.
Princípios e Guias, Utilidade, Governança, Melhoria Continua.
Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Práticas, Melhoria Continua.
Cadeia de Valor, Práticas, Melhoria Continua, Governança.

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Como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas?Na criação de prática.Na criação de demanda.Na criação de princípios orientadores.Na criação de valor.Na criação de fluxos de valor.

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Na criação de prática.
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Na criação de prática.
Na criação de demanda.
Na criação de princípios orientadores.
Na criação de valor.
Na criação de fluxos de valor.