Dentro do composto de marketing conhecido como os 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção), quando nos referimos ao Valor ao cliente, estamos nos reportando ao elemento: C) Preço. O valor ao cliente está relacionado à percepção que o cliente tem do benefício que recebe em relação ao preço que paga por um produto ou serviço. Portanto, o preço é um dos elementos-chave para a criação de valor para o cliente.