Analisando as sentenças apresentadas: I- Custos de falhas se referem aos custos de prevenção de defeitos ao entregável. ERRADA - Os custos de falhas se referem aos custos associados à correção de defeitos após a entrega do projeto, não à prevenção de defeitos. II- Custos de avaliação se referem aos custos necessários quando os requisitos dos cliente não são atendidos satisfatoriamente. ERRADA - Os custos de avaliação se referem aos custos associados à verificação da conformidade do entregável com os requisitos do cliente, não apenas quando não são atendidos satisfatoriamente. III- Custos de prevenção se referem aos custos previstos no início do projeto e incluem fatores como planejamento da qualidade e revisão do entregável. CORRETA - Os custos de prevenção são aqueles relacionados às atividades realizadas para evitar a ocorrência de defeitos, como planejamento da qualidade e revisão do entregável. IV- Custos de avaliação se referem aos custos de inspeção típico. CORRETA - Os custos de avaliação estão relacionados à verificação da conformidade do entregável com os requisitos, o que inclui atividades como inspeção. Portanto, as sentenças III e IV estão corretas. A alternativa que contém todos os itens corretos é: c) III e IV.