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Gestão de Processos (do Inglês: Business Process Management) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação. A partir deste afirmação, assinale a alternativa correta:
O foco da gestão de processos é o controle dos resultados das organizações através da melhoria dos seus sistemas de informação.
O foco da gestão de processos é a eliminação das tarefas nas organizações através da reengenharia dos seus processos de trabalho.
O foco da gestão de processos é o controle das tarefas nas organizações através da padronização dos seus processos de trabalho.
O foco da gestão de processos é a padronização dos sistemas de informação das organizações através da tecnologia da informação.
O foco da gestão de processos é a otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos seus processos de trabalho.
a) I e III estão corretas
b) Somente a II está correta
c) Somente a III está correta
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Vamos analisar cada afirmativa: - O foco da gestão de processos é o controle dos resultados das organizações através da melhoria dos seus sistemas de informação. Esta afirmativa não está correta, pois o foco da gestão de processos não é apenas o controle dos resultados, mas sim a melhoria contínua dos processos de trabalho para alcançar melhores resultados. - O foco da gestão de processos é a eliminação das tarefas nas organizações através da reengenharia dos seus processos de trabalho. Esta afirmativa também não está correta, pois a gestão de processos não visa necessariamente eliminar tarefas, mas sim otimizar e melhorar os processos existentes. - O foco da gestão de processos é o controle das tarefas nas organizações através da padronização dos seus processos de trabalho. Esta afirmativa está correta, pois a gestão de processos busca sim controlar e melhorar as tarefas organizacionais através da padronização e otimização dos processos de trabalho. - O foco da gestão de processos é a padronização dos sistemas de informação das organizações através da tecnologia da informação. Esta afirmativa não está correta, pois a gestão de processos não se concentra na padronização dos sistemas de informação, mas sim na melhoria dos processos de trabalho. - O foco da gestão de processos é a otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos seus processos de trabalho. Esta afirmativa está correta, pois a gestão de processos busca otimizar os resultados organizacionais através da melhoria contínua dos processos de trabalho. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmativas corretas é: a) I e III estão corretas.

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