Ed
há 9 meses
A técnica de "Read-back" é utilizada principalmente em contextos de comunicação, como em aviação e telecomunicações, onde a confirmação verbal das informações é crucial para evitar mal-entendidos. Essa técnica envolve repetir as informações recebidas para garantir que foram compreendidas corretamente. Analisando as alternativas: A) Técnica de confirmação verbal das informações transmitidas - Esta opção descreve exatamente o que é "Read-back". B) Eventos de leitura de relatórios gerenciais - Não se relaciona com o conceito de "Read-back". C) Movimento de negociação através de terceiros - Também não é relevante para o termo. D) Técnicas de acordos não-verbais - Não se aplica ao conceito de "Read-back". Portanto, a alternativa correta é: A) Técnica de confirmação verbal das informações transmitidas.
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Ed
ano passado
A técnica de Read-back é uma prática comum em ambientes onde a comunicação precisa ser precisa e clara, como na aviação e na área médica. Consiste na confirmação verbal das informações transmitidas, com o receptor repetindo o que foi dito para garantir que tenha sido compreendido corretamente. Portanto, a alternativa correta é: A) Técnica de confirmação verbal das informações transmitidas.