Analisando as características específicas que o aluno EaD possui, podemos identificar que a maioria delas são relacionadas à autonomia, organização e disciplina necessárias para o estudo a distância. No entanto, a característica de "Heterogeneidade e passividade" não condiz com o perfil geral do aluno EaD, uma vez que a EaD geralmente requer uma postura ativa por parte do aluno para buscar o conhecimento de forma autônoma. Portanto, a alternativa INCORRETA é: c. Heterogeneidade e passividade.