Vamos analisar cada afirmativa: I. Segregação de funções visa reduzir a possibilidade de ocultação de erros e fraudes. Verdadeiro, a segregação de funções é um princípio importante para evitar que uma única pessoa tenha controle sobre todas as etapas de um processo, reduzindo assim a possibilidade de erros e fraudes. II. Um único agente público pode ser designado para conduzir a instrução da contratação e o certame. Falso, o princípio da segregação de funções justamente preconiza que diferentes agentes devem ser responsáveis por diferentes etapas de um processo, evitando concentração de poder e possíveis conflitos de interesse. III. Segundo a NLL, a segregação de funções é uma diretriz recomendada, mas não obrigatória. Falso, a segregação de funções é considerada uma prática essencial em diversos contextos, incluindo na área de auditoria e controle interno, sendo recomendada e muitas vezes obrigatória em normas e regulamentos. IV. O princípio da segregação de funções é aplicado também aos órgãos de assessoramento jurídico e de controle interno. Verdadeiro, a segregação de funções não se restringe apenas a áreas operacionais, mas também é aplicada em órgãos de assessoramento e controle interno para garantir a imparcialidade e eficácia das atividades. Portanto, os itens verdadeiros são I e IV. A alternativa que contém ambos os itens verdadeiros é: d) Apenas I e IV são verdadeiras.