I – Macroprocesso: Gestão de Pessoas; Processo: Avaliação de desempenho; Subprocesso: Desenvolvimento de pessoal; Atividade: Realizar avaliação de desempenho; Tarefa: Avaliação de desempenho preenchida e enviada
II - Macroprocesso: Gestão de Pessoas; Processo: Desenvolvimento de pessoal; Subprocesso: Avaliação de desempenho; Atividade: Realizar avaliação de desempenho; Tarefa: Avaliação de desempenho preenchida e enviada
III – Macroprocesso: Realizar avaliação de desempenho; Processo: Desenvolvimento de pessoal; Subprocesso: Avaliação de desempenho; Atividade: Gestão de Pessoas; Tarefa: Avaliação de desempenho preenchida e enviada
IV – Macroprocesso: Gestão de Pessoas; Processo: Desenvolvimento de pessoal; Subprocesso: Avaliação de desempenho preenchida; Atividade: Realizar avaliação de desempenho; Tarefa: Avaliação de desempenho e enviada
a. todas as afirmações estão incorretas
b. apenas I está correta
c. apenas I, II e IV estão incorretas
d. apenas I e III estão incorretas
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmações: I – Macroprocesso: Gestão de Pessoas; Processo: Avaliação de desempenho; Subprocesso: Desenvolvimento de pessoal; Atividade: Realizar avaliação de desempenho; Tarefa: Avaliação de desempenho preenchida e enviada. Análise: A hierarquia apresentada está confusa, pois "Avaliação de desempenho" não pode ser um processo dentro do macroprocesso "Gestão de Pessoas" se "Desenvolvimento de pessoal" é um subprocesso. Portanto, essa afirmação está incorreta. II - Macroprocesso: Gestão de Pessoas; Processo: Desenvolvimento de pessoal; Subprocesso: Avaliação de desempenho; Atividade: Realizar avaliação de desempenho; Tarefa: Avaliação de desempenho preenchida e enviada. Análise: Essa hierarquia faz mais sentido, pois "Desenvolvimento de pessoal" pode incluir "Avaliação de desempenho". Portanto, essa afirmação está correta. III – Macroprocesso: Realizar avaliação de desempenho; Processo: Desenvolvimento de pessoal; Subprocesso: Avaliação de desempenho; Atividade: Gestão de Pessoas; Tarefa: Avaliação de desempenho preenchida e enviada. Análise: Essa afirmação está incorreta, pois "Realizar avaliação de desempenho" não pode ser um macroprocesso, e "Gestão de Pessoas" não pode ser uma atividade dentro desse contexto. IV – Macroprocesso: Gestão de Pessoas; Processo: Desenvolvimento de pessoal; Subprocesso: Avaliação de desempenho preenchida; Atividade: Realizar avaliação de desempenho; Tarefa: Avaliação de desempenho e enviada. Análise: Essa afirmação também está incorreta, pois "Avaliação de desempenho preenchida" não é um subprocesso adequado, e a estrutura apresentada não faz sentido. Agora, resumindo: - I: Incorreta - II: Correta - III: Incorreta - IV: Incorreta Portanto, a alternativa que contém todas as afirmações verdadeiras é: c. apenas I, II e IV estão incorretas.
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Ed
há 2 anos
Vamos analisar cada afirmativa: I – Macroprocesso: Gestão de Pessoas; Processo: Avaliação de desempenho; Subprocesso: Desenvolvimento de pessoal; Atividade: Realizar avaliação de desempenho; Tarefa: Avaliação de desempenho preenchida e enviada. Esta hierarquia parece estar correta, com a sequência lógica de macroprocesso, processo, subprocesso, atividade e tarefa. II - Macroprocesso: Gestão de Pessoas; Processo: Desenvolvimento de pessoal; Subprocesso: Avaliação de desempenho; Atividade: Realizar avaliação de desempenho; Tarefa: Avaliação de desempenho preenchida e enviada. Esta hierarquia parece estar incorreta, pois a ordem dos elementos não segue a lógica correta de hierarquia de processos. III – Macroprocesso: Realizar avaliação de desempenho; Processo: Desenvolvimento de pessoal; Subprocesso: Avaliação de desempenho; Atividade: Gestão de Pessoas; Tarefa: Avaliação de desempenho preenchida e enviada. Esta hierarquia parece estar incorreta, pois a ordem dos elementos não segue a lógica correta de hierarquia de processos. IV – Macroprocesso: Gestão de Pessoas; Processo: Desenvolvimento de pessoal; Subprocesso: Avaliação de desempenho preenchida; Atividade: Realizar avaliação de desempenho; Tarefa: Avaliação de desempenho e enviada. Esta hierarquia parece estar incorreta, pois a ordem dos elementos não segue a lógica correta de hierarquia de processos. Portanto, a única afirmativa correta é: a) todas as afirmações estão incorretas.
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De acordo com seus estudos da Unidade I (V102-GTPR- V102-GTPR – Definições e conceitos: gestão de processos, hierarquia e arquitetura de processos, de Denise Schwantes e Andréa Magalhães) julgue as alternativas abaixo:
I – processos é uma palavra com origem no latim procedere, que significa método, sistema, maneira de agir ou conjunto de medidas tomadas para atingir algum objetivo
II – processo de negócio é um trabalho que entrega valor aos clientes ou apoia/gerencia outros processos
III – processos não são compostos por atividades que se relacionam e resolvem pontos específicos
IV – processo é um conjunto de atividades com um método definido que geram valor para os clientes intermediários ou finais da empresa
V – as atividades não precisam fornecer uma visão de sequência e fluxo
a. apenas III, IV e V estão incorretas
b. apenas I, II, e IV estão corretas
c. apenas III e V estão corretas
d. apenas I e IV estão incorretas
e. todas as afirmações estão corretas
De acordo com seus estudos da Unidade I (texto T101–GTPR- Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais e vídeo V102-GTPR – Definições e conceitos: gestão de processos, hierarquia e arquitetura de processos, de Denise Schwantes e Andréa Magalhães) julgue as alternativas abaixo:
I – a cadeia de valor busca representar os macroprocessos que entregam valor aos usuário
II – pode-se entender cadeia de valor como o conjunto de macroprocessos que são executados para projetar, produzir, entregar e dar suporte aos produtos gerados pela organização
III - a cadeia de valor é um recurso que pode ser útil para o alinhamento da estratégia e as ações cotidianas da organização a fim de atender as necessidades dos usuários e agregar valor
IV- a observação da cadeia de valor permitirá a identificação dos macroprocessos da organização, bem como as interfaces para a satisfação dos seus usuários e cumprimento de seus objetivos e razões de existência.
V - a cadeia de valor não possibilita a percepção de gargalos, desperdícios e de atividades e processos que não agregam valor
a. apenas II, IV e III estão corretas
b. todas as afirmações estão corretas
c. apenas I e V estão corretas
d. apenas I, II, III e IV estão corretas
e. todas as afirmações estão incorretas
Considerando tanto os fatores críticos de sucesso ou fracasso no alcance dos objetivos, julgue as alternativas abaixo:
I – apoio da alta gestão
II - perfil do gestor do processo; equipes interdisciplinares e interfuncionais
III - conhecimento de todos os envolvidos a respeito dos conceitos e metodologias de gestão de processos
IV - tempo dedicado para as práticas de gestão de processos; resistência dos envolvidos, rotatividade de pessoas
V - interação com outros processos e projetos; limites hierárquicos; leis, normas e regulamentações internas
a. apenas I, II, e IV estão corretas
b. apenas I e IV estão corretas
c. apenas I, II, III e IV estão incorretas
d. todas as alternativas estão corretas
e. apenas IV e V estão corretas
De acordo com seus estudos da Unidade I (texto T101–GTPR - Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais) julgue as alternativas abaixo:
I – cuidar dos processos organizacionais é um meio de se favorecer a implementação da estratégia da organização, focando no que interessa
II – gerir processos é uma das maneiras de se alcançar o patamar e os objetivos de futuro da organização, pensando-se as atividades que são realizadas no presente e aprimorando-as continuamente
III – a gestão de processos
a. apenas I e II estão corretas
b. apenas II e III estão corretas
c. todas as alternativas estão corretas
d. apenas I e III estão corretas
De acordo com seus estudos da Unidade I (texto T101–GTPR-MINAS GERAIS. Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais. Belo Horizonte, V. 2, p.9, 2018) julgue as alternativas abaixo:
IV – a gestão de processos possibilita a redução de retrabalhos e desperdícios e gera maior agilidade e qualidade nos processos e nos seus resultados (bens ou serviços)
V – a gestão de processos possibilita a otimização da utilização de recursos e a agregação de mais valor às entregas produzidas
a) apenas I,III, e V estão incorretas
b) apenas I, II, e IV estão corretas
c) todas as afirmações estão corretas
d) todas as afirmações estão incorretas
e) apenas III e V estão incorretas
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