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Planejamento Estratégico

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O ambiente interno é o nível de ambiente da organização que está dentro dela e, normalmente, tem implicação imediata e específica na administração da organização. Costuma-se dizer que são fatores controláveis os relacionados ao ambiente interno. Sobre a análise do ambiente interno, podemos afirmar que:
I. Tem por finalidade identificar e destacar as qualidades (pontos fortes) e as deficiências (pontos fracos) da empresa, chamadas de variáveis controláveis e que são determinadas diante da sua atual posição produto-mercado.
II. Esta análise deve tomar como perspectiva para comparação as outras empresas do mesmo setor de atuação, sejam elas concorrentes diretas ou potenciais.
III. Dentre os fatores que devemos levar em consideração para a definição do ambiente interno podemos citar os aspectos organizacionais por exemplo, que envolvem rede de comunicação; estrutura da organização; hierarquia de objetivos, política, procedimentos e regras.
IV. Nessa análise devem ser considerados também os aspectos de produção – layout das instalações da fábrica; pesquisa e desenvolvimento; uso de tecnologia; aquisição de matéria-prima; controle de estoques; uso de subcontratação.
a. I e II.
b. I, II e III.
c. I, II, III e IV.
d. I, III e IV.
e. II e IV.
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há 4 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. Tem por finalidade identificar e destacar as qualidades (pontos fortes) e as deficiências (pontos fracos) da empresa, chamadas de variáveis controláveis e que são determinadas diante da sua atual posição produto-mercado. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a análise do ambiente interno realmente busca identificar os pontos fortes e fracos da organização. II. Esta análise deve tomar como perspectiva para comparação as outras empresas do mesmo setor de atuação, sejam elas concorrentes diretas ou potenciais. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a comparação com outras empresas do mesmo setor é uma prática comum na análise do ambiente interno. III. Dentre os fatores que devemos levar em consideração para a definição do ambiente interno podemos citar os aspectos organizacionais por exemplo, que envolvem rede de comunicação; estrutura da organização; hierarquia de objetivos, política, procedimentos e regras. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois os aspectos organizacionais são fundamentais na análise do ambiente interno. IV. Nessa análise devem ser considerados também os aspectos de produção – layout das instalações da fábrica; pesquisa e desenvolvimento; uso de tecnologia; aquisição de matéria-prima; controle de estoques; uso de subcontratação. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois os aspectos de produção são relevantes na análise do ambiente interno. Como todos os itens (I, II, III e IV) estão corretos, a alternativa correta é: c) I, II, III e IV.

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Vamos analisar cada afirmativa: I. Tem por finalidade identificar e destacar as qualidades (pontos fortes) e as deficiências (pontos fracos) da empresa, chamadas de variáveis controláveis e que são determinadas diante da sua atual posição produto-mercado. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a análise do ambiente interno visa identificar os pontos fortes e fracos da empresa. II. Esta análise deve tomar como perspectiva para comparação as outras empresas do mesmo setor de atuação, sejam elas concorrentes diretas ou potenciais. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a comparação com outras empresas do mesmo setor é importante para identificar vantagens competitivas e oportunidades de melhoria. III. Dentre os fatores que devemos levar em consideração para a definição do ambiente interno podemos citar os aspectos organizacionais por exemplo, que envolvem rede de comunicação; estrutura da organização; hierarquia de objetivos, política, procedimentos e regras. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois os aspectos organizacionais são fundamentais para a análise do ambiente interno. IV. Nessa análise devem ser considerados também os aspectos de produção – layout das instalações da fábrica; pesquisa e desenvolvimento; uso de tecnologia; aquisição de matéria-prima; controle de estoques; uso de subcontratação. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois os aspectos de produção são essenciais para compreender a capacidade da empresa em atender às demandas do mercado. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmativas verdadeiras é: c) I, II, III e IV.

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Existe uma relação direta entre as habilidades do administrador e os níveis hierárquicos que elas são mais exigidas. Diante dessa perspectiva, assinale a alternativa correta.
Habilidades conceituais – nível institucional. Habilidades humanas – nível intermediário – habilidades técnicas – nível operacional.
a. Habilidades conceituais – nível institucional. Habilidades humanas – nível intermediário – habilidades técnicas – nível operacional.
b. Habilidades conceituais – nível intermediário. Habilidades humanas – nível institucional – habilidades técnicas – nível operacional.
c. Habilidades conceituais – nível operacional. Habilidades humanas – nível intermediário – habilidades técnicas – nível institucional.
d. Habilidades conceituais – nível intermediário. Habilidades humanas – nível operacional – habilidades técnicas – nível institucional.
e. Habilidades conceituais – nível institucional. Habilidades humanas – nível intermediário – habilidades técnicas – nível operacional.

Independente de sua natureza ou tamanho, as organizações possuem três níveis hierárquicos. Assinale a alternativa correta:
Estratégico, Tático e Operacional.
a. Institucional, Prático e Oficial.
b. Institucional, intermediário e Final.
c. Estratégico, Básico e Opcional.
d. Institucional, Sintético e Funcional.
e. Estratégico, Tático e Operacional.

O processo administrativo é constituído de quatro elementos que correspondem a base de qualquer organização, e leva a sigla “PODC”. Nesse contexto, sobre planejamento é correto afirmar que:
O Planejamento é o processo de determinar os objetivos e metas organizacionais e de como realizá-los, definindo objetivos e traçando possíveis rotas a serem percorridas.
a. O Planejamento é a avaliação e verificação do desempenho da organização, comparando com padrões pré-definidos anteriormente para os objetivos que se pretendem alcançar.
b. O Planejamento é o processo de identificar e agrupar as atividades de uma empresa, estabelecer as autoridades e responsabilidades, demonstrando as relações de trabalho que devem vigorar entre os que constituem a empresa.
c. O Planejamento é o direcionamento e motivação das pessoas envolvidas no processo da realização das metas organizacionais e o estabelecimento de um canal de comunicação com as pessoas.
d. O Planejamento é o processo de determinar os objetivos e metas organizacionais e de como realizá-los, definindo objetivos e traçando possíveis rotas a serem percorridas.
e. O Planejamento é o estabelecimento de políticas e procedimentos nas atividades diárias de modo que os recursos disponíveis sejam aplicados com eficiência e eficácia a fim de que empresa e seus funcionários realizem seus objetivos.

O processo administrativo é constituído por quatro funções básicas do administrador que são a de planejar, organizar, dirigir e controlar. Essas quatro funções estão totalmente relacionadas e interligadas. Sobre Controle é correto afirmar que:
I. Possui quatro fases: estabelecimento de padrões ou critérios, observação do desempenho, comparação do desempenho com padrões estabelecidos e ações corretivas.
II. Podem assumir vários significados, como função restritiva e coercitiva – no sentido de limitar certos tipos de desvios ou comportamentos indesejáveis (controle social).
a. I e II.
b. I, III e IV.
c. I, II, III e IV.
d. II e IV.
e. I, II e III.

Podemos considerar muito importante e decisivo para o sucesso da organização, que ela saiba identificar as oportunidades que venham a surgir, como também se defender e saber reagir as ameaças que surgirão no ambiente organizacional. Para isso, é necessário obter informações sobre os “personagens chaves” que compõem esse ambiente, sendo eles:
I. Concorrentes e clientes.
II. Funcionários e colaboradores da empresa.
III. Fornecedores e intermediários de mercados.
IV. Públicos que compõem esse ambiente competitivo.
Estão corretas apenas:
a. II e IV.
b. I, III e IV.
c. I e II.
d. I, II e III.
e. I, II, III e IV.

a. II e IV.
b. I, III e IV.
c. I e II.
d. I, II e III.
e. I, II, III e IV.

Quando falamos em empresas e organizações, não podemos esquecer de destacar a importância do chamado “ambiente organizacional”, sendo algo determinante e essencial para a administração de qualquer organização. Sobre o ambiente organizacional, podemos afirmar que:
I. Em se tratando do ambiente organizacional, é importante frisar que todas as organizações estão sujeitas às influências do ambiente e, por isso, sua análise é fundamental
II. É através da análise ambiental que se consegue definir os diferentes cenários competitivos e, com base neles, as ações a serem realizadas.
III. A interação entre a organização e o ambiente é fundamental para o alcance dos resultados, assim como as relações externas entre uma organização e outras organizações no ambiente.
IV. O ambiente em que as organizações atuam, proporciona a elas só vantagens e, também, grandes ganhos, mas que precisam ser bem administrados.
Estão corretas apenas:
a. I, II e IV
b. I e II
c. I, II e III

a. I, II e IV
b. I e II
c. I, II e III
d. I, II, III e IV
e. II e IV

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