A avaliação de desempenho é uma forma de avaliar o valor, a excelência e a qua]lidade de um colaborador, e qual sua contribuição para o negócio da organização. No entanto, existem alguns riscos neste processo, o avaliador deve se concentrar no desempenho das funções e no alcance dos resultados e não em crenças ou princípios do avaliado. Sobre as distorções que podem ocorrer no processo de avaliação de desempenho, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Subjetivismo. II- Unilateralidade. III- Tendência Central. IV- Efeito Halo. ( ) Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão relacionados aos interesses da organização. ( ) O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assumir alguns riscos pelos mais fortes. ( ) Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito geral for bom, e valores baixos caso o conceito geral for negativo. ( ) Considera aspectos que o avaliador julga importante e despreza o que a empresa considera como essencial. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos associar cada distorção com sua descrição: I- Subjetivismo: Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão relacionados aos interesses da organização. II- Unilateralidade: Considera aspectos que o avaliador julga importante e despreza o que a empresa considera como essencial. III- Tendência Central: O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assume alguns riscos pelos mais fortes. IV- Efeito Halo: Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito geral for bom, e valores baixos caso o conceito geral for negativo. Com base nessa associação, a sequência correta é: I- Subjetivismo: Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão relacionados aos interesses da organização. II- Unilateralidade: Considera aspectos que o avaliador julga importante e despreza o que a empresa considera como essencial. III- Tendência Central: O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assume alguns riscos pelos mais fortes. IV- Efeito Halo: Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito geral for bom, e valores baixos caso o conceito geral for negativo. Portanto, a alternativa correta é: c) I, II, III e IV.
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A gestão de pessoas é uma área de constantes mudanças e transformações. Uma das mudanças mais recentes é a abordagem por meio das competências que estão relacionadas com os conhecimentos e habilidades das pessoas envolvidas. Nesse contexto, a cultura organizacional é um fator preponderante para o sucesso organizacional. Com relação às mudanças das pessoas e da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir: I- Anteriormente, o controle era, preponderantemente, exercido por meio de regras e hierarquia; atualmente, leva-se em conta a visão e os valores organizacionais. II- O fenômeno da globalização influencia, cada vez mais, na cultura organizacional, já que há uma maior influência do mercado internacional. III- Nos dias atuais, esconder dos colaboradores informações relevantes é fundamental para diminuir a competitividade no mercado. IV- Antigamente, as organizações se orientavam, principalmente, pelos processos; atualmente, elas se orientam, principalmente, pelos resultados. Assinale a alternativa CORRETA:
a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
b) As afirmativas III e IV estão corretas.
c) Somente a afirmativa IV está correta.
d) Somente a afirmativa I está correta.
Quando é realizado um processo seletivo, é importante saber que a vaga deve ser preenchida no momento certo, para que a demanda existente na área em que o candidato foi solicitado seja atendida. Sobre recrutamento e seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A prática do planejamento de pessoal pela organização é um fator primordial para que a seleção seja efetuada no tempo certo.
( ) Os profissionais de recursos humanos devem reunir a maior quantidade de requisitos possíveis para a avaliação do candidato durante a seleção de pessoal.
( ) As mudanças organizacionais são um dos motivos pelos quais as organizações realizam processos de recrutamento e seleção de pessoas.
( ) O mercado de Recursos Humanos sempre dispõe de candidatos com o conhecimento adequado para atender às exigências dos cargos disponíveis.
a) F - F - V - F.
b) F - V - F - V.
c) V - V - V - F.
d) V - F - F - V.
As mudanças organizacionais ocorrem principalmente por conta da busca pela modernização. Um dos grandes desafios no processo de mudança organizacional é a forma como as pessoas vão reagir à mudança. Torna-se necessário, portanto, promover uma reestruturação no pensamento das pessoas para o novo. Esse processo de aprendizagem é composto por cinco disciplinas. Sobre essas disciplinas, analise as opções a seguir:
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- Estratégia organizacional, estratégia estrutural.
II- Aprendizagem em grupo, pensamento sistêmico.
III- Domínio pessoal, modelos mentais, visões partilhadas.
IV- Agente de mudança, desenvolvimento.
a) Somente a opção II está correta.
b) As opções II e III estão corretas.
c) As opções I e IV estão corretas.
d) As opções I e III estão corretas.
A gestão do conhecimento identifica fontes de informações sobre os colaboradores, clientes, concorrentes e demais envolvidos nas organizações.
No que se refere às análises da gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A O gerente de setor é o único formador de opiniões diante da gestão do conhecimento.
B O gestor de pessoas é o que menos participa da gestão de conhecimento nas organizações.
C Existem vários focos a destacar, inclusive, o comportamento humano.
D A aprendizagem nas organizações não é considerada um desafio, pois é um processo fácil de acontecer.
A gestão do conhecimento nas organizações é responsável por estimular o aprendizado em conjunto e a disseminação sustentável deste conhecimento para o alcance da excelência nos negócios. No entanto, para que uma instituição torne-se uma 'organização que aprende', existem alguns desafios a serem vencidos. Referente aos desafios da gestão do conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Fragilizar o comportamento do trabalhador, de forma que o mesmo traga lucros para a organização.
( ) Fazer com que as lideranças trabalhem positivamente junto à ideia da empresa, gerando, assim, mais resultados.
( ) Definir como relacionar o conhecimento da organização, contido individualmente em cada colaborador.
( ) Encontrar novas tecnologias que ajudem os colaboradores a reterem o conhecimento para si próprios.
a) F - F - V - V.
b) V - F - V - F.
c) V - V - F - F.
d) F - V - V - F.
O processo de recrutamento e seleção de pessoas contribui para o correto preenchimento do quadro de funcionários da organização. Com relação aos critérios para a seleção de candidatos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) O recrutador deve observar cuidadosamente qual candidato reúne as características mais coerentes com o cargo a ser preenchido.
( ) O recrutador deve sempre seguir a sua intuição para o processo de seleção.
( ) Para um processo de seleção justo, é necessário estabelecer critérios para o preenchimento da vaga.
( ) Todo critério de seleção deve ser validado em uma espécie de teste antes de ser aplicado oficialmente no processo de seleção.
a) V - V - V - V.
b) F - V - V - V.
c) V - F - F - F.
d) V - F - V - V.
A remuneração estratégica trata de várias formas de remunerar os funcionários, proporcionando valorização aos colaboradores no sentido de uma evolução individual e no cumprimento das metas estabelecidas. Para isso, existem alguns aspectos importantes a serem verificados para a sua aplicação. Para a aplicação de um sistema de remuneração estratégica, são necessárias algumas análises. Sobre essas análises, analise as seguintes sentenças:
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- É considerado o grau de instrução do principal executivo da empresa, que geralmente é o diretor presidente.
II- É analisada a cultura da empresa no contexto em que ela está inserida no mercado.
III- É analisada a situação econômica financeira da empresa, antes da aplicação da remuneração.
IV- É analisado se há a presença de empreendedores visionários, capazes de liderar pessoas e que portanto, justifique um sistema de remuneração estratégica.
a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) As sentenças I, II e III estão corretas.
d) Somente a sentença I está correta.
A gestão de pessoas é composta por alguns processos que formam em conjunto um sistema de gestão de pessoas nas organizações. Relacionado às políticas para a gestão de pessoas, um exemplo a ser citado é a política para o planejamento de pessoal, que determina alguns critérios para recrutamento e seleção de pessoal. Dessa forma, entre outras políticas, temos a política de aplicação. Essa política se refere a qual decisão?
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) De alguns critérios para a contratação direta e indireta, diante de um recrutamento interno, externo ou misto nas organizações.
b) De cargos e valores de salários em uma avaliação acordada com o mercado de trabalho, além dos critérios que envolvem benefícios.
c) De uma preparação das pessoas, através de treinamentos para o seu desenvolvimento e preparação para atuar em determinado cargo ou executar tarefa específica.
d) De requisitos básicos diante da força de trabalho, através de análise de cargos, atribuições de tarefas e avaliações de desempenho.
É fundamental que os programas de integração nas organizações para novos colaboradores deva seguir um manual explicativo. Nele, deve haver diversas informações referentes às variadas dimensões da empresa e do trabalho. Alguns itens são fundamentais, como assuntos organizacionais, benefícios, relacionamento e de deveres do novo colaborador. Sobre os itens que compõem o manual de integração de novos colaboradores, assinale a alternativa CORRETA:
a) O item 'relacionamento' é composto, dentre outros temas, pelas responsabilidades básicas do novo participante.
b) O item 'deveres do participante' é composto, dentre outros temas, pelos programas sociais disponíveis.
c) O item 'benefícios' é composto, dentre outros temas, pela apresentação da estrutura hierárquica da empresa.
d) O item 'assuntos organizacionais' é composto, dentre outros temas, pelos aspectos que caracterizam a empresa.
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