Ed
ano passado
Para um trabalho de mapeamento de processos, análise de causa e plano de ação, é essencial seguir uma metodologia estruturada. Recomenda-se iniciar mapeando o processo atual, identificando gargalos e oportunidades de melhoria. Em seguida, realizar uma análise de causa raiz para entender as origens dos problemas identificados. Por fim, desenvolver um plano de ação com medidas corretivas e preventivas para otimizar o processo e garantir sua eficácia.