A gestão de processos é uma abordagem estratégica que visa ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização. Essa abordagem busca otimizar os processos de negócios, aumentar a eficiência e a eficácia da organização. Portanto, a alternativa correta é: "Ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização".
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Respostas
Ed 
ano passado
Parece que você copiou um trecho de uma questão de múltipla escolha, mas não formulou uma pergunta clara. Se precisar de ajuda com alguma dúvida específica sobre gestão de processos, estou à disposição para ajudar.
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