Para responder à sua pergunta sobre acessibilidade no transporte coletivo, é importante considerar as diretrizes que garantem que todas as pessoas, incluindo aquelas com deficiência, tenham acesso adequado aos serviços de transporte. Analisando as alternativas: A) deve ser incluída à medida que os veículos vão sendo renovados. - Isso sugere uma abordagem gradual, mas não garante acessibilidade total. B) deve ser observado em 10% dos veículos. - Essa opção é insuficiente, pois a acessibilidade deve ser universal, não apenas em uma porcentagem. C) em todos os veículos e locais de acesso. - Esta opção é a mais abrangente e garante que todos tenham acesso, o que é fundamental para a inclusão. D) apenas nos veículos. - Isso ignora a importância dos locais de acesso, que também precisam ser acessíveis. E) apenas nos locais de acesso. - Isso ignora a necessidade de acessibilidade nos próprios veículos. A alternativa correta, que reflete a necessidade de garantir acessibilidade total no transporte coletivo, é: C) em todos os veículos e locais de acesso.