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ano passado
O Diagrama de Espinha de Peixe, também conhecido como Diagrama de Ishikawa, foi concebido por Kaoru Ishikawa. Ele é oficialmente denominado como: e) Diagrama de Causa e Efeito. Este tipo de diagrama é utilizado para identificar e organizar as possíveis causas de um problema, facilitando a análise e a busca por soluções.
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