Com o que tem a ver a segunda pergunta fundamental da melhoria?
a) Metas e resultados
b) Indicadores e métricas
c) Plano de ação
d) Foco e detalhamento
a) Metas e resultados
b) Indicadores e métricas (Opção selecionada)
c) Plano de ação
d) Foco e detalhamento
a) Metas e resultados
b) Indicadores e métricas
c) Plano de ação
d) Foco e detalhamento
a) Metas e resultados
b) Indicadores e métricas (Opção selecionada)
c) Plano de ação
d) Foco e detalhamento
Respostas
Ed 
ano passado
A segunda pergunta fundamental da melhoria está relacionada a como medir o progresso e o sucesso das ações implementadas. Nesse sentido, é fundamental considerar os indicadores e métricas adequados para avaliar se as metas estabelecidas estão sendo alcançadas e se os resultados esperados estão sendo obtidos. Portanto, a alternativa correta é: b) Indicadores e métricas.
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