Grátis: O outsourcing pode ser definido como a contratação de: a. Um tipo específico de empréstimo bancário para a produção. b. Uma empresa de consultoria... – Questões Respondidas

Gestão de Processos

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O outsourcing pode ser definido como a contratação de:

a. Um tipo específico de empréstimo bancário para a produção.
b. Uma empresa de consultoria para implantar a modelagem de processos de negócio na empresa.
c. Uma equipe especialista em modelagem de processos de negócio para integrar o quadro da empresa.
d. Uma empresa terceirizada para desenvolver as atividades de uma área da empresa contratante.
e. Mais gestores e funcionários, a fim de aumentar os níveis hierárquicos da empresa.

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O outsourcing pode ser definido como a contratação de uma empresa terceirizada para desenvolver as atividades de uma área da empresa contratante. Portanto, a alternativa correta é: d. Uma empresa terceirizada para desenvolver as atividades de uma área da empresa contratante.

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Os programas de simulação têm diversas aplicações e, por isso, vêm, há algum tempo, ganhando espaço no mercado. Sobre a aplicabilidade dos softwares de simulação, analise as afirmacoes abaixo:

I) De forma geral, a aplicação dos programas de simulação está relacionada ao planejamento e controle de projetos, processos e produtos.

II) Os programas de simulação podem ser utilizados para testar e experimentar sistemas ou subsistemas. A equipe é responsável por definir a abrangência.

III) A principal função dos programas de simulação é auxiliar o nível operacional na execução de suas atividades.

Considerando as afirmações anteriores, é correto que se afirma em:

a. Apenas II.
b. I e II.
c. II e III.
d. I e III.
e. Apenas I.

A utilização de ferramentas como modelagem matemática e a simulação de processos auxilia na tomada de decisões de um empreendimento, buscando a melhor alternativa. Porém, para a compreensão do funcionamento de tais ferramentas, é preciso saber alguns termos/conceitos. Em relação ao tema, assinale a alternativa correta.

a. Parâmetro é uma grandeza representada por simbologia matemática.
b. Variável é a expressão matemática que relaciona as variáveis.
c. Modelo matemático é a representação do processo por equações matemáticas.
d. Sistema é o conjunto de unidades de operação que interagem entre si.
e. Equação é o valor atribuído a uma propriedade do processo, conhecido ou não.

De acordo com Baldam et al. (2014), a equipe de processo é composta por sete papéis. Qual é a função do gestor de processo?

a. Ele é o responsável pelo sucesso do projeto, quem coordena os recursos da organização e comunica os progressos do projeto ao dono do processo.
b. Ele tem a responsabilidade de implementar e garantir a melhoria contínua dos processos, desdobrar as metas em itens de controles e definir ações de melhoria.
c. Ele é responsável por fornecer informações sobre infraestrutura disponível para solucionar processos em andamento e ajustes necessários.
d. Ele é quem fornece conhecimento e know-how sobre o tema, fornecendo ideias de novas formas de alcançar eficiência e eficácia operacional.
e. Ele atua no apoio à modelagem e análise de processos, definindo e controlando regras e diretrizes, estabelecendo procedimentos e outros aspectos necessários para a organização do processo.

Entre as características listadas, marque aquela que diz respeito ao tipo de processo de projeto.

a. O processo de projeto é caracterizado por alta variedade e baixo volume.
b. As áreas de produção dedicadas à fabricação de produtos semelhantes.
c. Os processos produtivos seguem uma ordem restrita.
d. Os processos produtivos seguem uma ordem contínua.
e. O processo de projeto é caracterizado por média variedade e médio volume.

Sistema consiste no conjunto de partes ou de agentes que interagem por meio de um propósito ou objetivo comum. Os sistemas podem ser classificados de acordo com sua natureza, seu tipo ou sua constituição. Considerando o exposto, pode-se afirmar que:

a. os sistemas concretos são compostos de conceitos, filosofias, planos e ideias, como os sistemas organizacionais.
b. os sistemas fechados influenciam e são influenciados pelo ambiente, como os sistemas produtivos.
c. os sistemas naturais são criados para atender a necessidades emergentes, como as indústrias, por exemplo.
d. os sistemas artificiais são aqueles que transacionam com o meio ambiente, ou seja, realizam trocas frequentes com o meio ambiente.
e. os sistemas de produção são exemplos de sistemas abertos, ou seja, transacionam com o meio no qual estão inseridos.

Existem vários softwares de simulação disponíveis para aplicações organizacionais. Cabe às empresas escolher aqueles que são mais adequados ao seu sistema e ao problema a ser analisado. Algumas características são comuns a esses programas, entre elas:
Capacidade de permitir análises estatísticas dos dados de entrada e dos resultados gerados após a avaliação dos cenários.
c. Capacidade de permitir análises estatísticas dos dados de entrada e dos resultados gerados após a avaliação dos cenários.