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9) Para que uma estratégia de marketing digital seja criada por uma empresa, não basta só fazer uma conta no Instagram (ou em qualquer outra rede social) ou mandar e-mails em massa. É preciso conhecer os principais conceitos e ferramentas do marketing para entender o que realmente poderá dar certo para alavancar o negócio. Sobre o Inbound Marketing e o Outbaud Marketing, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Outbound Marketing.
II- Inbound Marketing.
( I ) Também é conhecido como marketing de interrupção.
( I ) Interrompe outras experiências do cliente potencial quando ele não está preparado para ser abordado.
( ) Ele propõe uma experiência mais orgânica quanto ao fluxo dos acontecimentos e costuma estar relacionado à disponibilização de conteúdo digital.
( ) Foca em abordagens onde o conteúdo chega naturalmente ao usuário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A) I - II - I - II.
B) II - II - I - I.
C) I - I - II - II.
D) II - I - II - I.
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há 6 meses

Vamos analisar cada item e suas descrições: Coluna A: I - Outbound Marketing. II - Inbound Marketing. Coluna B: (I) Também é conhecido como marketing de interrupção. (I) Interrompe outras experiências do cliente potencial quando ele não está preparado para ser abordado. ( ) Ele propõe uma experiência mais orgânica quanto ao fluxo dos acontecimentos e costuma estar relacionado à disponibilização de conteúdo digital. ( ) Foca em abordagens onde o conteúdo chega naturalmente ao usuário. Agora, vamos correlacionar os itens: 1. (I) Também é conhecido como marketing de interrupção. - Isso se refere ao Outbound Marketing. 2. (I) Interrompe outras experiências do cliente potencial quando ele não está preparado para ser abordado. - Isso também se refere ao Outbound Marketing. 3. ( ) Ele propõe uma experiência mais orgânica quanto ao fluxo dos acontecimentos e costuma estar relacionado à disponibilização de conteúdo digital. - Isso se refere ao Inbound Marketing. 4. ( ) Foca em abordagens onde o conteúdo chega naturalmente ao usuário. - Isso também se refere ao Inbound Marketing. Portanto, a sequência correta é: A) I - II - I - II.

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Vamos analisar cada item: I- Outbound Marketing. II- Inbound Marketing. Agora, vamos correlacionar os itens com as descrições corretas: I- Outbound Marketing: Também é conhecido como marketing de interrupção. Interrompe outras experiências do cliente potencial quando ele não está preparado para ser abordado. II- Inbound Marketing: Ele propõe uma experiência mais orgânica quanto ao fluxo dos acontecimentos e costuma estar relacionado à disponibilização de conteúdo digital. Foca em abordagens onde o conteúdo chega naturalmente ao usuário. Portanto, a sequência correta é: C) I - I - II - II.

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1) O Funil de vendas é uma representação normalmente dividida em topo, meio e fundo das diferentes jornadas e etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento da venda. Sobre o fundo do funil, analise as sentenças a seguir:
I- O fundo de funil abriga as oportunidades das jornadas de compra.
II- Essa etapa abriga duas fases específicas da jornada de compra: o reconhecimento do problema e a consideração da solução.
III- Nessa fase, inicia-se a conversão dos leads para o momento da compra. Assinale a alternativa CORRETA:

A) As sentenças I e III estão corretas.
B) As sentenças I e II estão corretas.
C) As sentenças II e III estão corretas.
D) Somente a sentença III está correta.

2) Para que uma estratégia de marketing digital seja criada por uma empresa, não basta só fazer uma conta no Instagram (ou em qualquer outra rede social) ou mandar e-mails em massa. É preciso conhecer os principais conceitos e ferramentas do marketing para entender o que realmente poderá dar certo para alavancar o negócio. Sobre o Inbound Marketing, assinale a alternativa CORRETA:

A) Alvo: pessoas interessadas.
B) Foco: interrupção.
C) Abordagem empresarial: ativa.
D) Objetivo: aumentar vendas/oferta direta.

3) O design de conteúdo não deve ser desenvolvido e disponibilizado nos canais digitais sem um planejamento prévio. Para se tornar de fato uma vantagem competitiva, ele precisa de estratégias e objetivos específicos, sempre muito bem alinhados com o posicionamento empresarial. Sobre o foco do conteúdo nas personas, analise as sentenças a seguir:
I- Todo texto possui propósito. Por isso, é importante trabalharmos com a criação de um conteúdo com foco – e o foco deste conteúdo se dá por objetivo, propósito e relevância.
II- Ao criarmos o conteúdo é importante termos em mente a jornada de compra pelo Funil de Vendas.
III- Para que o funil tenha êxito, podemos mapear em construção de conteúdo cada etapa do funil com elementos que não sejam do interesse para a persona. Assinale a alternativa CORRETA:

A) Somente a sentença III está correta.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças I e II estão corretas.
D) As sentenças II e III estão corretas.

4) Ao longo do tempo, o marketing se modificou em decorrência de mudanças do mercado, sociais e globais, mas a sua essência sempre esteve um foco. Sobre esse foco, assinale a alternativa CORRETA:

A) Preço - praça - produtividade - promoção.
B) Praça - vendas - compras - legislação.
C) Legislação - compras - jurisprudência - vendas.
D) Promoção - preço - praça - produto.

5) Funil de Vendas: para que o funil tenha êxito, podemos mapear em construção de conteúdo cada etapa do funil com elementos que sejam de interesse para a persona. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A persona vai além dos dados demográficos, é uma ferramenta que busca 'capturar' um modelo mental do usuário composto de expectativas, experiências prévias e comportamentos esperados.
II- Humanizar o processo, o desenvolvimento de personas, dificulta a visualização e percepção de oportunidades, potencialidades e fragilidades que dados estatísticos usualmente não elucidam.
III- Técnica de persona em modelar os usuários finais de forma conceitual. Assinale a alternativa CORRETA:

A) Somente a sentença I está correta.
B) As sentenças II e III estão corretas.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças I e II estão corretas.

6) O conceito de marketing tem como ferramenta principal o composto de marketing, também chamado de mix de marketing, composto mercadológico, quatro Ps, dentre outros. Sobre essa temática, analise as sentenças a seguir:
I- O marketing está dividido, tradicionalmente, em um conjunto de quatro decisões e ações inter-relacionadas.
II- Os quatro Ps são o conjunto de decisões/atividades incontroláveis que a empresa utiliza para atender às necessidades do mercado-alvo.
III- Os vetores chamados de mix de marketing são essenciais para a compreensão da área. Assinale a alternativa CORRETA:

A) As sentenças I e II estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) Somente a sentença I está correta.
D) As sentenças II e III estão corretas.

7) O termo Transmídia é disseminado para a propagação da informação. Referimo-nos à Transmídia quando estamos falando sobre o uso de mídias digitais para contar uma história e para narrar um enredo, para que uma mensagem possa ser entregue a um determinado público. É importante entender que para se criar uma Transmídia, além de compreendermos a questão das multimídias digitais disponíveis (o que chamamos de 'os meios'), é bom entendermos sobre narrativa, enredo, roteiro e storytelling. Sobre a narrativa, analise as sentenças a seguir:
I- Narrativa: também conhecida pelo termo 'história', trata de uma sequência que se desenrola a mensagem.
II- A narrativa pode ser linear ou pode se apresentar em diferentes segmentos e possibilidades.
III- A narrativa pode, então, representar uma ideia sequenciada (com início, meio e fim) ou não sequenciada (como o meio, a volta ao início ou passado e que se encaminha para um futuro de esperança e conclusão). Assinale a alternativa CORRETA:

A) Somente a sentença III está correta.
B) Somente a sentença II está correta.
C) Somente a sentença I está correta.
D) As sentenças I, II e III estão corretas.

8) Sem dúvida, a estratégia por nutrição e oferta e estratégia por canal têm sido destaque na prática do marketing digital. Contudo, o design de conteúdo (ou a estratégia de conteúdo) é o pilar de sustento de tais estratégias. Nesse instante, podemos enfatizar que o design de conteúdo por si só já é uma estratégia. Sobre os elementos que devem também ser considerados, analise as sentenças a seguir:
I- Canais: são basicamente os canais de comunicação que serão estabelecidos com os leads e clientes; nele estão inclusos ferramentas, aplicativos, softwares, dentro outros, que serão utilizados.
II- Dados: são os dados dos leads relevantes de serem captados para exercício da comunicação e direcionamento de conteúdo.
III- Gatilhos mentais: são os estímulos recebidos pelo cérebro que influenciam a tomada de decisão. Assinale a alternativa CORRETA:

A) Somente a sentença II está correta.
B) Somente a sentença I está correta.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) Somente a sentença III está correta.

10) O Funil de vendas é uma representação normalmente dividida em topo, meio e fundo das diferentes jornadas e etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento da venda. Sobre o meio do funil, analise as sentenças a seguir:
I- Essa etapa acomoda-se à fase de Aprendizagem e Descoberta de possíveis jornadas de compra a serem percorridas pelo potencial cliente.
II- O meio de funil abriga duas fases específicas da jornada de compra: o reconhecimento do problema e a consideração da solução.
III- Nessa etapa é preciso despertar o interesse dele, apresentando provas lógicas, como: pesquisas, comparações, números e proporções; enfim, tudo que orbita no campo da razão auxilia o lead no reconhecimento do problema e na consideração da solução. Assinale a alternativa CORRE

A) As sentenças I e III estão corretas.
B) As sentenças II e III estão corretas.
C) As sentenças I e II estão corretas.
D) Somente a sentença III está correta.

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