Ed
ano passado
Para entender a importância do treinamento da equipe de vendas no merchandising em PDV (Ponto de Venda), é fundamental considerar como esse treinamento impacta a performance da equipe e a experiência do cliente. Analisando as alternativas: A) Aumentando o número de funcionários - O treinamento não necessariamente aumenta o número de funcionários, mas sim a eficácia dos que já estão na equipe. B) Reduzindo o número de produtos disponíveis - O treinamento não tem como objetivo reduzir produtos, mas sim melhorar a apresentação e a venda dos que estão disponíveis. C) Fornecendo insights valiosos para decisões sobre mix de produtos e layout - Esta opção reflete a importância do treinamento, pois uma equipe bem treinada pode oferecer feedback e sugestões que ajudam a otimizar o mix de produtos e o layout do PDV. D) Eliminando a necessidade de feedback dos clientes - O treinamento não elimina a necessidade de feedback; na verdade, pode ajudar a coletar e interpretar esse feedback de forma mais eficaz. E) Diminuindo a interação com os clientes - O treinamento visa aumentar a interação e a qualidade do atendimento, não diminuí-la. Portanto, a alternativa correta é: C) Fornecendo insights valiosos para decisões sobre mix de produtos e layout.
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