Ed
ano passado
Para classificar os custos relacionados às falhas ao longo do ciclo de vida do produto, podemos considerar as seguintes categorias: 1. Custos de Prevenção: Investimentos feitos para evitar falhas, como checagem de projetos e qualificação de testes. 2. Custos de Avaliação: Gastos para avaliar a qualidade do produto, como projetos de testes de avaliação. 3. Custos Internos: Custos associados a falhas detectadas antes da entrega ao cliente, como esforços de reprojetos. 4. Custos Externos: Custos relacionados a falhas que chegam ao cliente, como perda de vendas por falhas de projetos. Com base nisso, a opção que melhor se encaixa é: checagem de projetos, qualificação de testes, esforços de reprojetos e perda de vendas por falhas de projetos.