Ed
ano passado
Analisando a definição de benchmarking, podemos afirmar que se trata de um processo sistemático que permite às empresas avaliar e comparar suas práticas, processos, serviços e produtos com os melhores do mercado, visando identificar oportunidades de melhoria. A alternativa apresentada é: "C É um processo para avaliar melhores práticas do mercado em processos, serviços e produtos." Essa definição está correta, pois captura a essência do benchmarking como uma ferramenta de avaliação e comparação. Portanto, a resposta correta é: C.
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