Grátis: Os desperdícios assumem diferentes formas, porém, mencionar e quantificar desperdícios não é tarefa fácil durante o processamento de um produto. Sã... – Questões Respondidas

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Os desperdícios assumem diferentes formas, porém, mencionar e quantificar desperdícios não é tarefa fácil durante o processamento de um produto. São os principais pontos de desperdícios em uma empresa: Assinale a alternativa correta.

a. Matéria prima, salários e prevenção.
b. Auditorias, matéria prima, prevenção.
c. Auditorias, inspeções e logística.
d. Revisão de maquinários, tempo de espera e transporte.
e. Matéria prima, tempo de espera e transporte.

Praticando Para Aprender

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Atividade 01 - Qualidade e Produtividade

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Ed

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Para identificar os principais pontos de desperdício em uma empresa, é importante considerar as áreas que geralmente geram ineficiências. Vamos analisar as alternativas: a) Matéria prima, salários e prevenção - Embora a matéria-prima seja um ponto de desperdício, salários e prevenção não são considerados desperdícios diretos. b) Auditorias, matéria prima, prevenção - Auditorias e prevenção são mais relacionadas a controle e não diretamente a desperdícios. c) Auditorias, inspeções e logística - Novamente, auditorias e inspeções são mais sobre controle de qualidade do que desperdícios. d) Revisão de maquinários, tempo de espera e transporte - A revisão de maquinários pode ser importante, mas não é um desperdício em si. O tempo de espera e o transporte, por outro lado, são pontos clássicos de desperdício. e) Matéria prima, tempo de espera e transporte - Esta alternativa menciona a matéria-prima, que pode ser desperdiçada, além do tempo de espera e transporte, que são desperdícios reconhecidos em processos produtivos. A alternativa que melhor representa os principais pontos de desperdício em uma empresa é: e) Matéria prima, tempo de espera e transporte.

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Além da preocupação com produtos de qualidade, as normas se caracterizam por suas classificações e quanto a sua função. Segundo a ABNT, a norma de serviço: Assinale a alternativa correta:

a. É a norma para execução de serviços. Os procedimentos são específicos para serviços voltados à indústria.
b. É a norma que apresenta os requisitos para adequar o processo de criação/fabricação ao propósito destinado.
c. É a norma para execução de serviços. Os procedimentos são específicos para serviços que envolvem o produto acabado.
d. É a norma para execução de serviços. Os procedimentos são os mais variados: serviços bancários, de hotelaria, lavanderia, seguros, entre outros.
e. É a norma para execução de serviços. Os procedimentos são específicos para serviços da cadeia produtiva.

Normalização são (1) estabelecidos (as) entre as partes interessadas - técnicos, engenheiros, fabricantes, consumidores e instituições para (2) e garantir um produto confiável, que atenda às suas necessidades. As palavras que completam a frase corretamente em (1) e (2) são: Assinale a alternativa correta:

a. (1) leis. (2) garantia da qualidade.
b. (1) leis. (2) padronizar produtos e simplificar processos produtivos.
c. (1) leis. (2) aumentar a lucratividade.
d. (1) critérios. (2) padronizar produtos e simplificar processos produtivos.
e. (1) critérios. (2) aumentar a lucratividade.

Utilizamos e ouvimos diariamente a palavra norma, onde sempre associamos como uma regra, uma imposição feita a nós ou à empresa. Porém quando se trata de certificação, o conceito é diferente. Sendo assim, o termo “norma técnica” é utilizado em relação a: Assinale a alternativa correta:

a. Documento que reflete a obrigatoriedade dos parâmetros para a consolidação de uma tecnologia.
b. Descrição das características de um equipamento ou de um programa, permitindo seu funcionamento.
c. Normas particulares elaboradas visando o uso individual.
d. Projetos para a execução de cálculos, obras, serviços ou instalações.
e. Publicações que incluem padrões, códigos de prática, especificações, recomendações, métodos de testes, nomenclaturas, entre outros.

Como se sabe, as empresas não podem errar no quesito qualidade, especialmente quando nos deparamos em um mercado dinâmico, como é o mercado brasileiro e mundial. Assim, os custos da qualidade devem envolver todos os setores produtivos, em busca de unidades com defeitos e com desperdícios para enxugar os altos custos de produção. Sendo assim: Assinale a alternativa correta.

a. As peças defeituosas não devem seguir para comercialização. Devem ser descartadas em aterro, mesmo tendo a possibilidade de reciclá-las na produção e como consequência, o prejuízo para a empresa é certo.
b. As peças defeituosas ou fora do padrão podem ser comercializadas, desde que o defeito não seja perceptível pelo consumidor.
c. As peças defeituosas não devem seguir para comercialização, pois, os seus padrões de identidade e qualidade foram reprovados e observados ainda no processo produtivo. Devem seguir para a desmontagem e reciclagem.
d. As peças defeituosas podem ser comercializadas, desde que o consumidor saiba dos defeitos e arque com os prejuízos de adquiri-la.
e. As peças defeituosas podem ser comercializadas, pois não causam prejuízos ao consumidor que muitas vezes nem percebe a falta de qualidade da mesma.

Atualmente, é consenso que para obter qualidade é necessário obter produtos e serviços que apresentam durabilidade. No entanto, conceituar qualidade não é fácil, pois: Assinale a alternativa correta.

a. Trata-se de um tema complexo especialmente pela inclusão de atributos que compõem o produto ou serviço.
b. Trata-se de um tema comum com o mesmo significado independente do contexto.
c. Trata-se de um tema complexo, pois, o padrão de qualidade é o mesmo para toda empresa.
d. Trata-se de um tema complexo pelo fato de não estar associado a produtos ou serviços.
e. Trata-se de um tema simples e comum, pois, para falar de qualidade basta associar a um produto bom.

Os impactos da normalização são notórios e podem ser caracterizados segundo a ótica da economia, da produção e do consumo. Uma empresa que pretende ampliar suas atividades, utiliza a normalização como fator de crescimento, pois, as normas certificam que os produtos possuem os requisitos mínimos exigidos pelos consumidores. Pode-se afirmar que são impactos na economia: Assinale a alternativa correta.

a. Equilíbrio entre oferta e procura, garantindo uma produção regular e sem a necessidade de se preocupar com a qualidade.
b. Procura maior que a oferta para manter os preços elevados.

Assinale a alternativa correta sobre o enfoque da gestão da qualidade, que é motivado por mudanças estratégicas provindas de mudanças globais, assegurando às empresas a competição por mercado de trabalho, que na atualidade é mencionada por três pilares essenciais:

a. Lucro, mercado e ideologias.
b. Preços baixos, habilidade e gestão.
c. Conhecimento, habilidade e atitude.
d. Conhecimento, concorrência e preços baixos.
e. Lucro, habilidade e excelência.