Ed
ano passado
Para responder à pergunta sobre os processos de comunicação, vamos analisar cada alternativa: (A) "todo o fluxo de informação, estruturado ou não, entre a organização e as pessoas e vice-versa." - Esta opção abrange bem o conceito de comunicação, incluindo todos os tipos de fluxo de informação. (B) "as relações sindicais, que são processos que tratam da relação entre organização, pessoas e sindicatos representativos dos trabalhadores." - Embora importante, esta opção é muito específica e não abrange todos os processos de comunicação. (C) "as relações com a comunidade, que compreendem o conjunto de políticas que balizam as relações entre organização, pessoas e comunidade." - Também relevante, mas novamente, é uma parte específica da comunicação. (D) "os canais e os veículos de comunicação entre organização e pessoas, entre as pessoas que mantêm relação de trabalho com a organização e entre pessoas, organização e comunidade." - Esta opção fala sobre os meios de comunicação, mas não abrange o fluxo de informação em si. (E) "todo fluxo de informação que permitir ao gestor mapear as alternativas decisórias sobre as pessoas e os riscos de cada alternativa para a organização." - Esta opção é muito focada na tomada de decisão e não abrange o conceito mais amplo de comunicação. A alternativa que melhor define os processos de comunicação de forma abrangente é a (A), pois inclui todo o fluxo de informação entre a organização e as pessoas. Portanto, a resposta correta é: (A) todo o fluxo de informação, estruturado ou não, entre a organização e as pessoas e vice-versa.
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