Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Vítimas são as pessoas capturadas que não sofreram a chamada síndrome de Estocolmo - Essa definição não é precisa, pois a síndrome de Estocolmo se refere a um fenômeno psicológico que pode ocorrer em reféns, mas não define o que é uma vítima. b) Reféns são as pessoas capturadas que não sofreram a chamada síndrome de Estocolmo - Novamente, essa definição não é correta, pois reféns podem sim desenvolver a síndrome. c) Reféns, são, grosso modo, as pessoas capturadas que têm valor real para o PEC que pretende utilizá-las para obter alguma vantagem ou benefício no processo de negociação, enquanto as vítimas não têm qualquer valor para o PEC, exceto o de possibilitar a consecução de seus objetivos com a sua morte - Essa alternativa faz uma distinção clara entre reféns e vítimas, o que é relevante. d) Reféns e vítimas são pessoas capturadas, não havendo qualquer distinção entre elas - Essa afirmação é muito simplista e não considera as nuances entre os termos. e) Reféns não têm qualquer valor para o PEC, exceto o de possibilitar a consecução de seus objetivos com a sua morte, enquanto as vítimas são as pessoas capturadas que têm valor real para o PEC que pretende utilizá-las para obter alguma vantagem ou benefício no processo de negociação - Essa alternativa inverte a lógica apresentada na opção (c). A alternativa que melhor define a distinção entre reféns e vítimas, considerando o valor que cada um pode ter para o captor, é a c). Portanto, a resposta correta é: c.