Para preencher as lacunas da frase sobre a escola das relações humanas, precisamos entender os princípios dessa abordagem, que enfatiza a importância das relações interpessoais e a motivação dos trabalhadores. Analisando as opções: a) Eficiência/compreensão/trabalho - A primeira parte não se encaixa bem, pois a escola das relações humanas não foca apenas na eficiência. b) Trabalho/eficiência/compreensão - Essa opção não reflete a ênfase nas relações humanas. c) Eficiência/resistência/subordinação - A resistência e subordinação não são os focos principais dessa escola. d) Subordinação/eficiência/resistência - Novamente, não se alinha com a ênfase nas relações humanas. e) Trabalho/resistência/subordinação - Essa opção também não reflete a abordagem da escola das relações humanas. A opção que melhor se encaixa, considerando a ênfase na melhoria das relações e na motivação dos trabalhadores, é: a) Eficiência/compreensão/trabalho.