Ed
ano passado
Vamos analisar as características de cada ferramenta de gestão e associá-las corretamente: 1) Diagrama de Ishikawa: Utiliza brainstorming para levantar problemas e é um gráfico que detalha causas. 2) 5W2H: Faz muitas perguntas sobre diversos fatores para entender as causas. 3) Pareto: Um gráfico quantitativo que mostra a importância relativa das causas. 4) Gantt: Engloba um cronograma de atividades e responsáveis. Agora, vamos associar: - ( ) um gráfico quantitativo sobre o detalhamento das causas. (Pareto) - ( ) engloba um cronograma de atividades e responsáveis. (Gantt) - ( ) utiliza de brainstorming (chuva de ideias) para o levantamento de problemas. (Diagrama de Ishikawa) - ( ) faz muitas perguntas sobre diversos fatores para se entender as causas. (5W2H) A sequência correta é: 3, 4, 1, 2. Portanto, a resposta correta é: 3, 4, 1, 2.
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