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O plano operacional apresenta informações como:

a) Preço, produto, praça e promoção.
b) Estratégia de preparação e desenvolvimento da equipe envolvida no projeto.
c) Lead, time, percentual de on time delivery, rotatividade de inventário, índice de refugo, lead time de desenvolvimento de novos produtos e serviços.
d) Segmentação de mercado em referência, abordando crescimento do setor, características do consumidor, sazonalidade, concorrência, participação de mercado.
e) Elucidar os números de todas as ações planejadas como base para a comprovação de projeções futuras.
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Empreendedorismo e Avaliação
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Para identificar a opção correta sobre o que o plano operacional apresenta, vamos analisar cada alternativa: a) Preço, produto, praça e promoção - Esta opção se refere mais ao mix de marketing, não especificamente ao plano operacional. b) Estratégia de preparação e desenvolvimento da equipe envolvida no projeto - Embora importante, não abrange todas as informações que um plano operacional deve conter. c) Lead, time, percentual de on time delivery, rotatividade de inventário, índice de refugo, lead time de desenvolvimento de novos produtos e serviços - Esta opção apresenta métricas e indicadores que são típicos de um plano operacional, focando na eficiência e desempenho. d) Segmentação de mercado em referência, abordando crescimento do setor, características do consumidor, sazonalidade, concorrência, participação de mercado - Esta opção é mais voltada para análise de mercado, não especificamente para o plano operacional. e) Elucidar os números de todas as ações planejadas como base para a comprovação de projeções futuras - Embora relevante, é uma descrição muito ampla e não específica do que um plano operacional deve conter. A opção que melhor representa as informações que um plano operacional apresenta, com foco em métricas e indicadores, é: c) Lead, time, percentual de on time delivery, rotatividade de inventário, índice de refugo, lead time de desenvolvimento de novos produtos e serviços.

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Costa Neto e Canuto (2010) mencionam que o tipo psicológico de individuo influencia na capacidade que ele tem de exercer uma liderança existindo uma teoria que classifica as pessoas em quatro grandes tipos psicológicos. Dos tipos apresentados abaixo, qual das alternativas está incorreta:

a) Tipo sensação/percepção
b) Tipo sensação/julgamento
c) Tipo intuição/sentimento
d) Tipo intuição/pensamento
e) Tipo intuição/pressentimento.

A avaliação de desempenho por objetivos é uma técnica muito prática. Nesse sistema, o gerente e cada funcionário ou equipe, em conjunto: I – Definem metas de desempenho, tomando por base a descrição do cargo e as competências desejadas. II – Avaliam a realização desses objetivos depois de certo período. III – Definem ações para o aprimoramento do desempenho. IV – Definem novas metas para o período seguinte. Selecione a alternativa correta:

a) As afirmacoes I e II são verdadeiras
b) As afirmações II e III são verdadeiras
c) As afirmações I, II, III e IV são verdadeiras
d) As afirmações I, III e IV são verdadeiras
e) As afirmações II, III e IV são verdadeiras

Sobre a evolução do empreendedorismo, é correto afirmar que:

a) Na Idade Média, o termo empreender significava o indivíduo que gerenciava grandes projetos de produção.
b) No século XVII, diversos países do mundo tinham criado politicas públicas que incentivavam a economia criativa e a atividade empreendedora
c) No século XVII, os empreendedores foram confundidos com os gerentes ou administradores (o que ainda hoje acontece)
d) No século XVIII, o empreendedor estabelecia um acordo contratual com o governo para realizar algum serviço, fornecer produtos e, como geralmente os preços eram prefixados, qualquer lucro ou prejuízo era só do empreendedor.
e) No século XX, o capitalista e o empreendedor foram diferenciados, devido ao início da industrialização que ocorria no mundo.

A quem se dirige um plano de negócios?

a) Somente ao empreendedor
b) Ao público-alvo do plano de negócios
c) Somente as incubadoras de empresas
d) Somente aos bancos e clientes do empreendedor
e) Somente aos sócios do empreendedor

A quem se destina um plano de negócios?

a) Ao empreendedor, sua família e comunidade
b) Aos parceiros do empreendedor, bancos, investidores, cliente e sócios.
c) Somente às incubadoras de empresas
d) Somente aos bancos e clientes do empreendedor
e) Somente aos sócios do empreendedor.

Através de um conjunto de orientações, decisões e ações estratégicas, são determinados planos de alto nível para o desempenho da empresa no longo prazo, a saber: I – Utilização de novas atividades ou processos, desenvolvimento de novas competências, desenvolvimento do capital humano, migração para novas tecnologias, reconfiguração dos canais com os clientes, abordagem a oportunidade, e assim por diante. II – Com a consolidação dessas premissas, constrói um processo de planejamento estratégico que permite alavancar a organização em direção a situações futuras desejadas. III – Planos que permitirão o controle posterior dos fatores ambientais, o direcionamento dos recursos empresariais e a harmonização das relações das pessoas envolvidas. Selecione a alternativa correta:

a) As afirmações I e II são verdadeiras
b) As afirmações II e III são verdadeiras
c) As afirmações I, II, III são verdadeiras
d) As afirmações I e III são verdadeiras
e) Todas as afirmações estão incorretas.

Quanto a forma que o empreendedor trata uma oportunidade, é incorreto afirmar que:

a) O maior mito em relação a ideia é que ela deva ser única
b) O que realmente importa, sendo inédita ou inovadora, é que a ideia se transforme em algo mercadológico que faça a empresa crescer.
c) As oportunidades podem ser únicas
d) Uma forma comum e corriqueira de se perder uma oportunidade acontece quando você escuta um empreendedor dizer: “a minha ideia é única, não há nada como o meu produto, por isso não posso falar a respeito”.
e) Através do isolamento de pessoas e processos cria-se uma leitura sistemática do ambiente, gerando oportunidades.

O empreendedor tem uma maneira peculiar de tratar a oportunidade. Em relação a esse conceito é falso afirmar que:

a) O maior mito em relação a ideia é que ela deva ser única
b) O que realmente importa é que uma ideia tem que ser, necessariamente, inédita ou inovadora.
c) O mais importante em uma ideia é que ela se transforme em algo mercadológico que faça a empresa crescer.
d) As oportunidades podem ser únicas.
e) Não existe produto único e perfeito, as ideias revolucionarias são muito raras, e a concorrência sempre existira, seja direta, indireta ou potencial.

Instituições como o SEBRAE foram responsáveis pela consolidação do empreendedorismo no Brasil. A sigla SEBRAE significa:

a) Serviço Brasileiro ao Empreendedorismo
b) Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
c) Sede Brasileira do Empreendedorismo
d) Sede Empresarial Brasileira de Apoio ao Empreendedor
e) Sociedade Brasileira de Empreendedorismo.

Leia as afirmativas abaixo que tratam do empreendedor: I – Entre ser empregado ou empreendedor há uma única diferença: a decisão de qual processo estrutural fazer parte. II – Sendo empregado não é possível se empreender. III – “Ser empreendedor” trata-se de atitude. A postura que o indivíduo assume revela o talento empreendedor por meio da percepção, direção, dedicação e muito trabalho para fazer acontecer. Onde houver o talento empreendedor, haverá a chance de novos negócios diversificação e enriquecimento. Diante do apresentado, é possível indicar que:

a) A afirmação I é falsa
b) A afirmação II é falsa
c) A afirmação III é falsa
d) As afirmações I e II são falsas
e) As afirmações II e III são falsas.

Normalmente os produtos possuem um ciclo de vida, passando por etapas clássicas de desenvolvimento. Qual das alternativas abaixo aponta uma fase incorreta deste ciclo:

a) Etapa introdutória
b) Crescimento

Dentre as vantagens do intraempreendedor, podemos destacar:

a) O reconhecimento pelo seu valor dentro da organização, que consequentemente gera motivação substancial.
b) O sucesso e o alinhamento das estratégias empresariais com o mercado.
c) A habilidade de conhecer e explorar o potencial do produto e do mercado.
d) A possibilidade de trabalhar sem interferência e sem supervisão.
e) A possibilidade de ter ideias fragmentadas.

Técnica, gerencia e perfil são habilidades imprescindíveis ao empreendedor. Podemos afirmar que a mais importante no processo é:

a) Técnica, porque é o know-how especifico da área mais o saber ouvir, falar e trabalhar em público.
b) Gerencia, pois envolve o processo de criação, abertura e desenvolvimento de uma empresa ou projeto.
c) Características pessoais, pois o empreendedor precisa ser disciplinado, criativo, estar disposto a correr riscos e ser inovador.
d) Estão corretas as alternativas a) e b)
e) Estão corretas as alternativas a), b) e c)

De acordo com Dornelas (2008), em qualquer definição sobre o empreendedor, encontram-se pelo menos as características abaixo: I – Tem iniciativa para criar um negócio e paixão pelo que faz. II – Utiliza recursos disponíveis de forma criativa, transformando o ambiente onde vive. III – Não aceita assumir riscos e a possibilidade de fracassar. Diante do que foi apresentado, podemos afirmar que:

a) Apenas a afirmação I é verdadeira
b) Apenas a afirmação II é verdadeira
c) Apenas a afirmação III é verdadeira
d) As afirmacoes I e II são verdadeiras
e) As afirmações II e III são verdadeiras.

A administração é um conjunto de tarefas, devido ao fato de ser um processo. As tarefas, na verdade, são as execuções das funções da Administração dentro de uma corporação. Qual o papel do Administrador nesse processo?

a) O Administrador é a pessoa que executa a operação e se preocupa com a análise das situações, resolução de problemas e com a eficácia e eficiência destas funções.
b) O Administrador, ou empreendedor, é alguém que executa a operação de forma a conquistar o lucro para a empresa.
c) O Administrador, ou o empreendedor, é o dono da empresa.
d) O Administrador tem papel primordial neste processo, dele depende o melhor desempenho da administração. Ele deve ser alguém que executa a operação, e se preocupa com a análise das situações, resolução de problemas e com a eficácia e a eficiência destas funções.
e) O Administrador tem papel primordial neste processo, dele depende o melhor desempenho da administração. Ele não deve ser alguém que executa a operação, mas como aquele que se preocupa com a análise das situações, resolução de problemas e com a eficácia destas funções.

Leia as afirmações abaixo que apresentam requisitos básicos para o processo empreendedor: I. Valor de uso, valor de troca, valor de propriedade e valor de restrição. II. Identificação e análise de propriedade e desenvolvimento de planejamento. III. Identificação e avaliação de oportunidades, desenvolvimento de um plano de negócios e a captação de recursos. IV. Gerenciamento da empresa ou do projeto. Sobre os requisitos básicos para o processo empreendedor, está correto o que se apresenta somente em:

a) I e II
b) I, II e IV
c) III
d) IV
e) III e IV

No final dos séculos XIX e XX, os gerentes e administradores foram frequentemente confundidos com os empreendedores, isso ainda ocorre nos dias atuais, pois são vistos como aqueles que administram os interesses dos capitalistas. Há diferenças entre administradores e empreendedores que devem ser frisadas. Todo empreendedor, sem exceção, deve ser um bom administrador, contudo, o empreendedor deve apresentar características e atitudes que demonstram diferenças nas decisões de uma gestão tradicionalista. Observe a lista de mitos sobre o “empreendedor” e assinale a alternativa que corresponde à realidade e não ao mito:

a) O empreendedor são “Natos” e nascem para o sucesso.
b) Empreendedores são “Jogadores” e correm riscos altíssimos.
c) Os empreendedores são “Lobos solitários” e não conseguem trabalhar em grupo.
d) Os empreendedores correm riscos calculados, evitam riscos desnecessários e, se possível, compartilham riscos com outras pessoas.
e) O empreendedorismo não pode ser aprendido por ser um dom.

Segundo Costa Neto & Canuto (2010), o sucesso de uma mudança se dá quando são considerados alguns fatores. Entre as alternativas abaixo, qual está incorreta?

a) Compreensão
b) Comprometimento
c) Correção
d) Incompetência.
e) Comunicação.

Segundo Chiavenato (2008), o mercado é o local, físico ou virtual, que favorece a compra e venda de bens e serviços, compreendendo um conjunto de transações onde há a procura e a oferta. O mercado pode se encontrar em duas situações:

a) Mercado em situação de oferta, mercado em situação de procura.
b) Mercado consumidor, mercado fornecedor.
c) Mercado de investimentos, mercado de futuro.
d) Mercado de compras, mercado de vendas.
e) Mercado de informações, mercado consumidor.

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