Grátis: O atendimento humanizado é uma abordagem essencial no contexto da prestação de serviços de saúde. Nesse sentido, as instituições de saúde podem ado... – Questões Respondidas

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O atendimento humanizado é uma abordagem essencial no contexto da prestação de serviços de saúde. Nesse sentido, as instituições de saúde podem adotar diversas estratégias e táticas específicas para promover o atendimento humanizado. Sobre essas táticas, analise as afirmativas a seguir. I - Compartilhar momentos e criar conexões genuínas com os pacientes, demonstrando interesse e engajamento. II - Focar exclusivamente na otimização dos processos internos para aumentar a produtividade. III - Reduzir o tempo de interação com os pacientes para aumentar a eficiência do serviço. Marque a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).

Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas.

Questões para Estudantes

ano passado

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Atendimento Humanizado na Saúde

Atendimento Humanizado na Saúde

ESTÁCIO

Respostas

Ed

ano passado

Vamos analisar cada afirmativa: I - Compartilhar momentos e criar conexões genuínas com os pacientes, demonstrando interesse e engajamento. Verdadeira, essa é uma prática fundamental no atendimento humanizado, pois promove uma relação mais empática e acolhedora. II - Focar exclusivamente na otimização dos processos internos para aumentar a produtividade. Falsa, essa abordagem pode desconsiderar a experiência do paciente e não é compatível com o conceito de atendimento humanizado, que prioriza a relação e a qualidade do atendimento. III - Reduzir o tempo de interação com os pacientes para aumentar a eficiência do serviço. Falsa, essa prática vai contra o princípio do atendimento humanizado, que valoriza a interação e o tempo dedicado ao paciente. Portanto, a única afirmativa correta é a I. A alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s) é: Apenas a afirmativa I está correta.

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Atendimento Humanizado na Saúde

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Considerando a estrutura do Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil, que visa proporcionar acesso universal aos serviços de saúde, é fundamental compreender os diferentes níveis de atenção oferecidos à população. Dentre esses níveis, qual corresponde ao contato inicial com o SUS e é reconhecido como a 'porta de entrada' para os serviços de saúde no país?

Nível secundário.
Nível terciário.
Nível primário.
Nível quaternário.
Nível quinário.

A Psicologia Hospitalar tem sido reconhecida como uma peça-chave no cuidado de saúde, não apenas no Brasil, mas em todo o mundo. Qual é a principal atribuição do psicólogo hospitalar em relação aos pacientes em situações de terminalidade?

Administrar tratamentos medicamentosos para aliviar a dor.
Auxiliar os pacientes na resolução de problemas financeiros.
Fornecer suporte emocional e psicológico durante o processo.
Realizar procedimentos cirúrgicos para prolongar a vida.
Prescrever medicamentos para ajudar na aceitação da morte.

Nos dias de hoje, entendemos a saúde como um conceito abrangente. Esse entendimento contrasta com o paradigma antigo da unicausalidade. Qual é a abordagem atual em relação à saúde, e como ela difere do paradigma antigo da unicausalidade?

A abordagem atual considera a saúde como um conceito multidimensional, envolvendo aspectos físicos, mentais e sociais, enquanto o paradigma antigo da unicausalidade se limitava a um único aspecto da saúde.
A abordagem atual enfatiza a prevenção de doenças e a promoção do bem-estar em todas as dimensões da saúde, ao passo que o paradigma antigo da unicausalidade se concentrava apenas no tratamento de doenças já manifestadas.
A abordagem atual considera apenas uma causa isolada para as doenças, sendo portanto uma abordagem holística, ao contrário do paradigma antigo da unicausalidade, que reconhece a influência de múltiplos fatores na saúde, como condições sociais, ambientais e psicológicas.
A abordagem atual busca criar comunidades mais saudáveis e resilientes, enquanto o paradigma antigo da unicausalidade tinha como objetivo apenas a cura das doenças individuais.
A abordagem atual enfatiza a importância da saúde preventiva e da promoção do bem-estar em todas as fases da vida, diferentemente do paradigma antigo da unicausalidade, que se concentrava apenas na intervenção médica após o surgimento da doença.

Qual é o papel dos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) na organização e funcionamento do sistema de saúde no Brasil?

Os princípios do SUS são apenas ideológicos e não têm impacto prático na prestação de serviços de saúde.
Os princípios do SUS servem apenas como diretrizes gerais e não influenciam a política de saúde no país.
Os princípios do SUS são fundamentais para orientar as ações e políticas de saúde, garantindo equidade, universalidade, integralidade, descentralização e controle social.
Os princípios do SUS são aplicáveis apenas aos serviços de atenção primária, não se estendendo aos níveis secundário e terciário de atenção à saúde.
Os princípios do SUS são exclusivamente administrativos e não têm relação com a qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população.

Sobre as estratégias promovidas pela Política Nacional de Humanização, analise as afirmativas abaixo. I - Realizar campanhas publicitárias para promover a imagem do SUS como um sistema de saúde de qualidade. II - Implementar senhas nas filas de espera para garantir o conforto dos usuários, especialmente aqueles com necessidades especiais. III - Criar barreiras de acesso aos serviços de saúde para filtrar os usuários que realmente necessitam de atendimento. Marque a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).

Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas a afirmativa III está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas.

A classificação dos hospitais de acordo com o número de leitos disponíveis é um aspecto fundamental na organização e gestão dos serviços de saúde em uma região. Sobre a classificação dos hospitais com base no número de leitos disponíveis, analise as asserções abaixo. I - A classificação dos hospitais é essencial para entender a capacidade operacional de cada hospital e planejar estratégias eficazes de distribuição de pacientes. II - A classificação dos hospitais por número de leitos facilita a compreensão da especialização médica de cada unidade hospitalar. Marque a alternativa que apresenta a relação correta entre as asserções I e II.

Ambas as asserções são verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa para a asserção I.
Ambas as asserções são verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa para a asserção I.
A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
Ambas as asserções são falsas.

Sobre o princípio da equidade, marque a alternativa correta. Garantir que todos os cidadãos tenham acesso igualitário aos serviços de saúde, independentemente de sua condição socioeconômica. Assegurar que o SUS seja organizado em diferentes esferas de governo, como municipal, estadual e federal, para melhor atender às necessidades locais. Promover a integralidade do cuidado ao considerar o indivíduo como um todo, abordando suas necessidades de promoção, prevenção, tratamento e reabilitação. Determinar que cada região é responsável pelas atividades de saúde desenvolvidas ali, visando uma distribuição equitativa de recursos e serviços. Envolver a sociedade na tomada de decisões e no controle social do SUS, reconhecendo que ela conhece melhor suas próprias necessidades e demandas de saúde.

Garantir que todos os cidadãos tenham acesso igualitário aos serviços de saúde, independentemente de sua condição socioeconômica.
Assegurar que o SUS seja organizado em diferentes esferas de governo, como municipal, estadual e federal, para melhor atender às necessidades locais.
Promover a integralidade do cuidado ao considerar o indivíduo como um todo, abordando suas necessidades de promoção, prevenção, tratamento e reabilitação.
Determinar que cada região é responsável pelas atividades de saúde desenvolvidas ali, visando uma distribuição equitativa de recursos e serviços.
Envolver a sociedade na tomada de decisões e no controle social do SUS, reconhecendo que ela conhece melhor suas próprias necessidades e demandas de saúde.

Sobre a promoção de um atendimento humanizado no ambiente hospitalar, marque a alternativa correta.

O treinamento adequado das equipes e a implementação de processos flexíveis são essenciais para promover um atendimento humanizado no ambiente hospitalar.
A falta de treinamento das equipes e a rigidez nos processos são eficazes para garantir um atendimento humanizado aos pacientes.
O atendimento humanizado depende exclusivamente do tempo médio de atendimento (TMA) e não do treinamento das equipes.
Sistemas de senhas e medições rigorosas do tempo de atendimento são suficientes para garantir a qualidade do atendimento aos pacientes.
A implementação de processos engessados e a falta de treinamento das equipes são estratégias eficazes para promover a satisfação dos pacientes.