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Considerando as informações, avalie as afirmacoes abaixo: I. Empresas que adotam medidas para neutralizar as ações de espionagem e detectar o invasor, recuperar ou mesmo contra-atacar por meio da produção de desinformação, praticam a contrainteligência. II. A contraespionagem empresarial é uma estratégia protetiva que sempre deve ser usada por organizações prevenidas e cuidadosas com seus dados, informações e conhecimentos. III. Os espiões atuam em áreas específicas do mercado. As empresas pequenas, por essa razão, não sofrem com os perigos das práticas de hackers. É correto o que se afirma em:

A+
A
A-

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Atividade AO2 - Inteligência de Mercado - FAM

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Vamos analisar cada afirmativa: I. Empresas que adotam medidas para neutralizar as ações de espionagem e detectar o invasor, recuperar ou mesmo contra-atacar por meio da produção de desinformação, praticam a contrainteligência. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois descreve ações típicas de contrainteligência. II. A contraespionagem empresarial é uma estratégia protetiva que sempre deve ser usada por organizações prevenidas e cuidadosas com seus dados, informações e conhecimentos. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a contraespionagem é uma prática recomendada para proteger informações sensíveis. III. Os espiões atuam em áreas específicas do mercado. As empresas pequenas, por essa razão, não sofrem com os perigos das práticas de hackers. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois empresas pequenas também podem ser alvos de hackers e espionagem, independentemente de atuarem em áreas específicas. Com base na análise, as afirmativas I e II estão corretas, enquanto a III está incorreta. Portanto, a alternativa correta que contém todas as afirmações verdadeiras é: A+.

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Leia o texto a seguir: Cada vez mais, os dados internos não são suficientes para traduzir a complexidade do mundo de negócios. Coletar, de forma automática, dados externos também é essencial para fazer uma boa análise de inteligência de mercado. E o melhor é que hoje já existem tecnologias disponíveis para isso. Com soluções de Big Data, por exemplo, é possível construir feeds automatizados para captura de informações de mercado que são importantes para os objetivos estratégicos de uma companhia. Considerando as informações, avalie as afirmacoes abaixo: I. Para uma boa ação da inteligência de mercado é preciso pré-estabelecer os tipos de relatórios necessários às análises que se pretender realizar.

I e II, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
III, apenas.

Leia o texto a seguir: CRM significa Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. É um software que gerencia a relação com o cliente visando sua satisfação e fidelização a partir da automatização e organização dos processos, ajudando a reduzir custos e aumentar os lucros do negócio. Refletindo sobre o CRM, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. O CRM é muito utilizado quando as empresas desejam administrar os seus recursos, já que ele otimiza a gestão da empresa como um todo. PORQUE II. Fazer uso do CRM permite conceder atenção ao público alvo da empresa, sendo capaz de ofertar serviços e produtos personalizados.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Dados contribuem para a tomada de decisão que impactam no futuro de qualquer negócio. Informação é uma commodity muito valiosa. Quem a domina, tem poder. É exatamente esse o mindset da área de inteligência de mercado. Durante muito tempo, empreendedores guiaram suas ações e decisões baseados em instinto e experiência. Já pensou como era difícil prever tendências, analisar detalhadamente o cenário e ter insights? Hoje, no mundo dos negócios, qualquer empresa deve conhecer muito bem o mercado que atua. Temos à disposição um universo vasto de informações. Saber o que fazer com tantos dados é crucial para orientar decisões estratégicas. Em boa parte, isso é alcançado por meio de um conceito importantíssimo: a inteligência de mercado. Qual alternativa contém uma ação que favorece a implantação da inteligência de mercado em uma empresa?

Interrupção imediata do trabalho do concorrente.
Afastamento de clientes que compram pouco.
Ação de eliminação de clientes infiéis.
Planejamento da coleta de dados.
Retirada do fornecedor do mercado.

Refletindo sobre a descentralização da gestão de dados, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A tendência da inteligência de mercado é fazer, cada vez mais, uso de ações analógicas encaminhadas por áreas isoladas que pertencem à empresa. PORQUE II. A inteligência de mercado não depende da conexão de informações, por isso, deve ser realizada uma única vez, ao longo da vida da empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

I, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.

Refletindo sobre a Análise de Swot, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Elementos como equipes bem estruturadas e saúde financeira da empresa são itens que são inseridas no quadrante do ambiente interno de uma organização e por isso correspondem a pontos fortes. PORQUE II. A forte concorrência do mercado, assim como políticas que prejudicam a organização são exemplos de elementos do ambiente externo. Logo, entram no quadrante de pontos fracos organizacionais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A+
A
A-