Vamos analisar as asserções: I – Uma empresa pode realizar sua própria pesquisa de marketing ou contratar consultores terceirizados. Os esforços de uma empresa para verificar se suas iniciativas de marketing atendem às necessidades de sua base de clientes podem incluir o uso de grupos focais. - Essa asserção é verdadeira. As empresas realmente podem optar por conduzir suas próprias pesquisas ou contratar consultores, e o uso de grupos focais é uma prática comum para entender as necessidades dos clientes. II – Os esforços de pesquisa de marketing geralmente também incluem o uso de painéis de consumidores para testar mudanças contínuas em produtos e marketing e coletar feedback dos clientes. Outra maneira cada vez mais comum e rápida de empresas proeminentes coletar opiniões de consumidores é por meio do monitoramento do sentimento na comunicação e interação com o cliente em sites de mídia social. - Essa asserção também é verdadeira. O uso de painéis de consumidores e o monitoramento de sentimentos em mídias sociais são práticas reconhecidas na pesquisa de marketing. Agora, vamos avaliar as alternativas: A) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. (FALSO) B) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. (VERDADEIRO) C) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. (FALSO) D) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. (FALSO) A alternativa correta é: B) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.