10) Ambiente é uma palavra presente em vários contextos. Por exemplo, na arquitetura, descreve um determinado local, como a sala de um apartamento ou um escritório. Pode também estar relacionada ao meio ambiente, para definir o conjunto de fatores físicos, biológicos e químicos que cercam os seres vivos. No nosso caso específico, essa palavra é empregada para descrever o ambiente em que as empresas estão inseridas. Ambientes são locais dinâmicos e desafiadores, aos quais pessoas e empresas pertencem e são influenciadas pelo que acontece dentro deles.