Ed
há 11 meses
Vamos analisar cada uma das afirmações sobre os benefícios fornecidos pelas ferramentas de web analytics: I. Disponibilidade de uma maior quantidade de informações dos clientes. É verdadeira (V). As ferramentas de web analytics realmente oferecem uma grande quantidade de dados sobre o comportamento dos clientes. II. Possibilidade de compreender a necessidade dos clientes. É verdadeira (V). Com os dados coletados, as empresas podem entender melhor as necessidades e preferências dos clientes. III. Possibilidade de trabalhar com achismos diante dos dados. É falsa (F). O uso de web analytics visa reduzir a incerteza e os "achismos", baseando as decisões em dados concretos. Portanto, a sequência correta é: V - V - F. A alternativa que apresenta a ordem correta é: b) V - V - F.