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Painel / Meus cursos / FDMKD / AVALIAÇÕES / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/4
NAVEGAÇÃO DO
QUESTIONÁRIO
Questão 1
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questão
O uso da internet e das tecnologias de informação e comunicação (TICS) trouxe uma aproximação maior
entre clientes e empresas. Esse relacionamento se estreita cada dia mais, principalmente quando se fala
em negócios digitais. Em virtude de o ambiente digital ser dinàmico, "[...] torna-se necessária a utilização
de métricas e indicadores de desempenho das ações de marketing para o maior conhecimento, tanto das
variações do comportamento do consumidor, quanto de processo de tomada de decisão" (FARRIS et al.,
2006). Sendo assim, as ferramentas de web analyticsfacilitam bastante o monitoramento continuo de
ações voltadas aos negócios digitais.
Analise as afirmações a seguir quanto aos beneficios fornecidos pelas ferramentas de web analytics e
classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. Disponibilidade de uma maior quantidade de informações dos clientes.
II. Possibilidade de compreender a necessidade dos clientes.
III. Possibilidade de trabalhar com achismos diante dos dados.
Assinale a alternativa que indica a ordem de resposta correta.
1
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Escolha uma opção:
о
a. F-V-F
b. V-V-F
Γ
2 3 4
5
6
7
8 9
10
Finalizar tentativa...
C
Ps
2223
14/10/2024
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Top Widji

há 11 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 11 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre os benefícios fornecidos pelas ferramentas de web analytics: I. Disponibilidade de uma maior quantidade de informações dos clientes. É verdadeira (V). As ferramentas de web analytics realmente oferecem uma grande quantidade de dados sobre o comportamento dos clientes. II. Possibilidade de compreender a necessidade dos clientes. É verdadeira (V). Com os dados coletados, as empresas podem entender melhor as necessidades e preferências dos clientes. III. Possibilidade de trabalhar com achismos diante dos dados. É falsa (F). O uso de web analytics visa reduzir a incerteza e os "achismos", baseando as decisões em dados concretos. Portanto, a sequência correta é: V - V - F. A alternativa que apresenta a ordem correta é: b) V - V - F.

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