Vamos analisar cada afirmativa: I. É a parte lógica do sistema de computação. Verdadeiro, o software é, de fato, a parte lógica que controla o hardware e executa as tarefas. II. Pode ser do tipo aplicativo ou básico. Verdadeiro, o software pode ser classificado em software de sistema (básico) e software aplicativo. III. Seu processo de desenvolvimento é industrializado. Falso, embora existam práticas que busquem padronização, o desenvolvimento de software não é totalmente industrializado como a produção de hardware, pois envolve criatividade e variabilidade. IV. Pode ter a parte defeituosa substituída, tal qual o hardware. Falso, enquanto o hardware pode ter componentes físicos substituídos, o software geralmente requer correções ou atualizações, mas não é "substituído" da mesma forma que o hardware. Com base nas análises, as opções corretas são I e II. Portanto, a alternativa correta é: "As opções I e II estão corretas."