Grátis: O ITIL 4 apregoa sobre as melhores práticas de Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI). No ITIL 4, o Gerenciamento de Portfólio é uma: ... – Questões Respondidas

Gestão de Projetos

Outros

O ITIL 4 apregoa sobre as melhores práticas de Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI). No ITIL 4, o Gerenciamento de Portfólio é uma:

a) Prática Geral de Gerenciamento.
b) Prática de Gerenciamento Técnico.
c) Prática de Gerenciamento de Serviço.
d) Prática de Implantação de Serviço.

ProjetandoIdeias

há 12 meses

ProjetandoIdeias

há 12 meses

Gestão de Projetos - PMBOK 7

Gestão de Projetos - PMBOK 7

Respostas

Ed

há 12 meses

No ITIL 4, o Gerenciamento de Portfólio é uma prática que se relaciona com a gestão de serviços, focando na avaliação e priorização de serviços e projetos de TI. Analisando as opções: a) Prática Geral de Gerenciamento - Essa opção é muito ampla e não se refere especificamente ao gerenciamento de portfólio. b) Prática de Gerenciamento Técnico - O gerenciamento de portfólio não se encaixa nessa categoria, que é mais voltada para aspectos técnicos. c) Prática de Gerenciamento de Serviço - Esta opção é a mais adequada, pois o gerenciamento de portfólio está diretamente relacionado à gestão de serviços. d) Prática de Implantação de Serviço - Essa opção se refere mais à implementação de serviços, não ao gerenciamento de portfólio. Portanto, a alternativa correta é: c) Prática de Gerenciamento de Serviço.

Essa resposta te ajudou?

0

0

left-side-bubbles-background

right-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Gestão de Projetos - PMBOK 7

Gestão de Projetos - PMBOK 7

Mais perguntas desse material

De acordo com o PMBOK 7, oito domínios de desempenho de projetos compõem um sistema integrado para viabilizar os resultados pretendidos e a entrega bem-sucedida do projeto. Relacione os domínios de desempenho abaixo com seus resultados: 1. Partes 2. Equipe ( ) As informações de planejamento são suficientes para gerenciar as expectativas das partes interessadas. ( ) Relação de trabalho produtiva com as partes interessadas ao longo do projeto. ( ) Os processos do projeto são apropriados para o projeto e o ambiente. ( ) Propriedade compartilhada. Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

a) 3 – 1 – 4 – 2.
b) 4 – 2 – 1 – 3.
c) 2 – 3 – 4 – 1.
d) 3 – 1 – 2 – 4.
e) 1 – 4 – 3 – 2.

Sobre as abordagens definidas no PMBOK 7, analise os itens a seguir. I. A abordagem híbrida (hybrid approach) resulta em um resultado final não ágil, a partir da combinação de dois ou mais elementos ágeis e não ágeis. II. A abordagem preditiva (predictive approach) determina somente nas fases finais o escopo, o tempo e o custo do projeto. III. A abordagem de desenvolvimento incremental (incremental approach) adota uma execução adaptável na qual a entrega é produzida sucessivamente, enquanto na abordagem iterativa (iterative approach) ocorre uma implementação inicial simplificada, e que segue pela elaboração progressiva com decréscimos contínuos na complexidade da implementação de funcionalidades. Está correto o que se afirma em

a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) II e III, apenas.

De acordo com o PMBOK 7.ª edição, no escopo do domínio de desempenho da medição, a versão aprovada de um produto do trabalho, usada como base para comparação com os resultados reais, é denominada

a) plano de iteração.
b) linha de base.
c) plano de gerenciamento dos requisitos.
d) plano de gerenciamento do escopo.
e) estrutura analítica do projeto.

Tendo como referência o PMBOK, 7.ª edição, é correto afirmar que o domínio de desempenho I da entrega trata das atividades e funções associadas às fases de cadência e do ciclo de vida do projeto. II da equipe pressupõe que cada equipe de projeto desenvolva, formalmente ou deliberadamente, sua própria cultura. III de trabalho do projeto pressupõe que o gerente do projeto e sua equipe promovam adaptações nos processos do projeto, objetivando otimizá-los para as necessidades do projeto. IV do planejamento possui diferentes maneiras de realizar e ajustar as estimativas do projeto; as estimativas baseadas em fluxo são desenvolvidas pela determinação do tempo de ciclo e produtividade. Estão certos apenas os itens

a) I e II.
b) II e III.
c) III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, III e IV.

Na 7.ª edição do PMBOK (project management body of knowledge), foram introduzidos os domínios de desempenho, que são conjuntos de atividades críticas para a entrega correta dos resultados do projeto; cada um deles traz o conteúdo necessário para gerar resultados essenciais para a conclusão eficaz do projeto. A esse respeito, assinale a opção que apresenta o domínio de desempenho associado corretamente ao seu respectivo resultado almejado.

a) partes interessadas: relação de trabalho produtiva entre as partes ao longo do projeto e sua satisfação com os resultados do projeto
b) incerteza: datas indefinidas para a conclusão das etapas do projeto, justificando entradas de recursos financeiros para viabilizar sua conclusão com a máxima rapidez
c) equipe: uma equipe de alto desempenho, com perfis de liderança aplicáveis aos membros de maior ascendência hierárquica na escala da organização
d) entrega: a matéria-prima necessária à realização dos projetos entregue antes do início de cada etapa
e) medição: uma compreensão confiável do status do projeto, com base em números estimados, recolhidos aleatoriamente no momento em que a medição é realizada

Considerando os conceitos do Guia PMBOK, 7.ª edição, julgue os itens a seguir. I No padrão de gerenciamento de projetos, a abordagem de entrega pode ser descritiva, híbrida ou adaptativa. II Para as organizações, a percepção de valor pode ser definida como a capacidade de disponibilizar recursos e funções específicas de um produto. III Programa corresponde a um grupo relacionado de projetos, subprogramas e atividades de programa, que são gerenciados de forma coordenada. IV O resultado pode ser compreendido como a consequência final de um processo ou projeto, podendo incluir produtos ou artefatos. Assinale a opção correta.

a) Apenas os itens I e II estão certos.
b) Apenas os itens III e IV estão certos.
c) Apenas os itens I, II e III estão certos.
d) Apenas os itens II, III e IV estão certos.
e) Todos os itens estão certos.

Julgue os itens a seguir, tendo como referência o sistema de entrega de valor apresentado no Guia PMBOK, 7.ª edição. I Os sistemas de governança fornecem uma estrutura integrada para avaliar mudanças e riscos associados aos componentes de um sistema de entrega de valor. II Para garantir a integridade de um sistema de governança, as operações de projetos estão restritas a programas ou portfólios. III Os componentes de um sistema de entrega de valor produzem resultados que criam benefícios percebidos pela organização; esses benefícios criam valor, ou seja, a vantagem, a importância ou a utilidade de algo. IV A coordenação centralizada se baseia na orientação e liderança de um gerente de projeto designado e não admite que equipes de projeto auto-organizadas atuem em partes do trabalho do projeto. Assinale a opção correta.

a) Apenas os itens I e II estão certos.
b) Apenas os itens I e III estão certos.
c) Apenas os itens I e IV estão certos.
d) Apenas os itens II, III e IV estão certos.
e) Todos os itens estão certos.

Considerando os princípios de gerenciamento de projetos definidos no Guia PMBOK, 7.ª edição, assinale a opção correta.

a) A reserva de gerenciamento é uma categoria de reserva destinada ao tratamento de riscos identificados.
b) O domínio de desempenho da incerteza permite que reservas de custo e cronograma sejam utilizados de forma mais adequada para manter o alinhamento com os objetivos do projeto.
c) A ameaça apresenta oportunidades e incertezas que as equipes de projeto exploram, avaliam e decidem como lidar.
d) As estratégias alternativas para tratamento de ameaças incluem escalar, transferir, mitigar e evitar.
e) No contexto de incerteza, o risco pode ser considerado uma espécie de ameaça.

Com base no Guia PMBOK, 7.ª edição, assinale a opção correta.

a) Qualidade inclui a capacidade de satisfazer as necessidades declaradas ou explícitas do cliente, em conformidade com critérios de aceitação e adequação para uso.
b) Um cronograma é um modelo para a execução das atividades do projeto, incluindo durações, dependências em atividades, bem como outras informações de planejamento.
c) O artefato da EAP (estrutura analítica do projeto) é comumente utilizado nos domínios de desempenho: planejamento e trabalho do projeto.
d) As equipes do projeto avaliam a qualidade de uma entrega por meio de revisões e testes.
e) As atividades e os processos do projeto são avaliados por meio de inspeção e auditorias.

Conforme o PMBOK 7.ª edição, assinale a opção correspondente ao princípio de gerenciamento de projetos que implica satisfazer as expectativas das partes interessadas, cumprir os requisitos do projeto e do produto e garantir que os processos do projeto sejam apropriados e tão eficazes quanto possível.

a) incorporar qualidade em processos e entregáveis
b) criar um ambiente colaborativo para a equipe do projeto
c) envolver-se efetivamente com as partes interessadas
d) focar no valor
e) reconhecer, avaliar e responder às interações do sistema