A segmentação de mercado é uma estratégia fundamental no marketing que visa entender e atender melhor as necessidades dos diferentes grupos de consumidores. Vamos analisar as alternativas: a) Ignorar as preferências dos consumidores - Isso vai contra o princípio da segmentação, que busca entender as preferências. b) Identificar nichos de mercado e atender melhor às necessidades dos clientes - Esta opção reflete exatamente a finalidade da segmentação, que é entender e atender grupos específicos. c) Criar um produto único para todos - A segmentação visa justamente o oposto, que é adaptar produtos para diferentes grupos. d) Reduzir a diversidade de produtos - A segmentação geralmente leva a uma maior diversidade de produtos, não à redução. e) Aumentar os custos de marketing - Embora a segmentação possa aumentar os custos, seu objetivo principal não é esse. Portanto, a alternativa correta é: b) Identificar nichos de mercado e atender melhor às necessidades dos clientes.