Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao conceito de margem operacional: a) É um indicador de alavancagem operacional da firma e serve para calcular riscos das operações de produção. - A margem operacional não é um indicador de alavancagem, mas sim de lucratividade. b) Mede a volatilidade histórica dos retornos de uma firma e, por isso, consiste em uma importante medida de risco. - A margem operacional não mede volatilidade, mas sim a eficiência operacional. c) Tem peso relativamente baixo no modelo de classificação adotado pela agência de risco, apresentando pouca importância. - A margem operacional é um indicador relevante, então essa afirmação não é correta. d) Considera despesas e receitas financeiras nos cálculos como títulos de dívidas de curto prazo. - A margem operacional não inclui despesas e receitas financeiras, pois foca apenas nas operações principais da empresa. e) É um indicador de lucratividade e pode ser obtido pela divisão do lucro operacional pela receita líquida. - Esta definição está correta, pois a margem operacional realmente mede a lucratividade operacional em relação à receita. Portanto, a alternativa correta é: e) É um indicador de lucratividade e pode ser obtido pela divisão do lucro operacional pela receita líquida.