grupos de referencia sao grupos com quais um determinado individuo

Grupos de referência são grupos com os quais um determinado indivíduo se identifica ou aspira a se identificar. Esses grupos influenciam comportamentos, atitudes e decisões de compra. Eles podem ser grupos de amigos, familiares, colegas de trabalho ou até celebridades. A influência pode ser direta, quando o indivíduo busca se comportar como os membros do grupo, ou indireta, quando ele admira o grupo e deseja se associar a ele.