Vamos analisar cada uma das alternativas: a) No sistema gerenciador de arquivos, a pasta Lixeira possui a função de armazenar os arquivos excluídos. - Correto. A Lixeira é realmente onde os arquivos excluídos são armazenados temporariamente. b) Ao se criar uma pasta com o nome documentos, todos os arquivos que forem salvos na referida pasta terão a extensão .doc. - Incorreto. O nome da pasta não determina a extensão dos arquivos salvos nela. c) Os arquivos armazenados na pasta ZIP são automaticamente criptografados para evitar acesso indevido. - Incorreto. Arquivos ZIP podem ser compactados, mas não são automaticamente criptografados. d) Um procedimento que deve ser adotado periodicamente pelo usuário para liberar espaço de disco é a exclusão de arquivos desnecessários usando a tecla. - Incorreto. A frase está incompleta e não especifica qual tecla. e) Na instalação dos sistemas operacionais atuais, já são disponibilizados aplicativos de edição de textos, planilhas eletrônicas e programas de apresentação. - Correto, mas não é a melhor opção em relação à pergunta sobre gerenciamento de arquivos. A opção correta, que fala diretamente sobre a organização e gerenciamento de arquivos, é: a) No sistema gerenciador de arquivos, a pasta Lixeira possui a função de armazenar os arquivos excluídos.