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Planejamento e Controle da Produção

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6 - A técnica denominada 'Brainstorming' (ou tempestade de ideias) é uma técnica aplicada em grupos, cuja finalidade é obter um grande número de ideias sobre um determinado tema explorado. Utilizam dessa técnica grupos focados no desenvolvimento de novos produtos (cuja dinâmica é fortemente baseada em criatividade e ideias inovadoras), empresas de publicidade, gestão de projetos e de processos. Outra aplicação comum dessa ferramenta é a análise de problemas: várias pessoas, muitas vezes de setores diversos, expõem de forma organizada suas ideias para solucionar problemas comuns da organização. Sobre as regras que devem ser aplicadas ao utilizar essa ferramenta para obter o resultado desejado, analise as sentenças a seguir: I- Não limitar a criatividade dos participantes: para que a ferramenta seja aplicada corretamente, é importante não limitar as ideias dos participantes. II- Determinar a quantidade de dados que será analisada, pois as informações serão interpretadas conforme o estado atual. III- Não criticar: qualquer ideia proposta deve ser acatada, sem qualquer tipo de rejeição. Dessa forma, não se corre o risco de eliminar ideias que se relacionem com a solução. IV- Ideias a partir de ideias: a multiplicação das ideias deve ser estimulada, e pode ser conseguida a partir da análise das ideias já propostas. Assinale a alternativa CORRETA:

A - As sentenças II e IV estão corretas.
B - As sentenças I e II estão corretas.
C - As sentenças I, III e IV estão corretas.
D - As sentenças II e III estão corretas.
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Avaliação II - Planejamento e Controle da Produção
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Vamos analisar cada uma das sentenças sobre as regras do Brainstorming: I- Não limitar a criatividade dos participantes: para que a ferramenta seja aplicada corretamente, é importante não limitar as ideias dos participantes. Verdadeiro, essa é uma regra fundamental do brainstorming, pois a criatividade deve ser incentivada. II- Determinar a quantidade de dados que será analisada, pois as informações serão interpretadas conforme o estado atual. Falso, essa afirmação não se aplica ao brainstorming, que busca gerar o maior número de ideias sem limitações. III- Não criticar: qualquer ideia proposta deve ser acatada, sem qualquer tipo de rejeição. Dessa forma, não se corre o risco de eliminar ideias que se relacionem com a solução. Verdadeiro, essa é uma regra importante do brainstorming, onde a crítica deve ser evitada para não inibir a criatividade. IV- Ideias a partir de ideias: a multiplicação das ideias deve ser estimulada, e pode ser conseguida a partir da análise das ideias já propostas. Verdadeiro, essa é uma prática comum no brainstorming, onde as ideias geradas podem inspirar novas ideias. Com base na análise: - As sentenças I, III e IV estão corretas. - A sentença II está incorreta. Portanto, a alternativa correta é: C - As sentenças I, III e IV estão corretas.

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Avaliação II – Individual - Planejamento e Controle da Produção. 1 - Todas as empresas estão procurando estratégias para acompanhar as exigências do mercado, para a busca constante da competitividade. A questão é que o cliente está cada vez mais crítico nas suas escolhas. Não estamos mais na época em que Henry Ford fabricava o mesmo automóvel com a mesma cor, os famosos modelos 'T'. Claro que isso minimizava os custos da produção, pois não havia muitas opções de escolha na linha de montagem, bem como para o cliente. Nos dias atuais, a organização que não inova, não cria estratégias, vai ficar pelo caminho. Com isso, é muito importante que as empresas acompanhem as exigências do mercado em busca de competitividade, e uma das mais importantes estratégias é melhorar continuamente. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir: I- As melhorias radicais referem-se a uma abordagem incremental. II- As melhorias contínuas referem-se a uma abordagem evolutiva. III- O desenvolvimento de melhorias radicais tem por expectativa a melhoria a longo prazo. IV- As melhorias radicais têm por expectativa a melhoria a curto prazo. Assinale a alternativa CORRETA:

A - As afirmativas I, III e IV estão corretas.
B - As afirmativas II e IV estão corretas.
C - As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D - As afirmativas I e III estão corretas.

2 - A Teoria das Restrições (TOC - Theory of Constraints) é baseada no livro do Israelense Eliyahu Goldratt 'A Meta', publicado em 1984 e que revolucionou o pensamento gerencial mundial, apresentando ao mundo uma proposta para um processo de melhoria contínua, sendo assim estudada, discutida, expandida e aplicada em inúmeros contextos. Desde o chão da fábrica, logística, marketing, vendas, contabilidade, desenvolvimento de software, gestão de projetos, hospitais, educação, psicanálise, vida pessoal e muito mais, com seus resultados rápidos encanta seus praticantes, tanto organizações quanto indivíduos. No que tange aos objetivos básicos da Teoria das Restrições, analise as afirmativas a seguir: I- Tornar os produtos vendáveis; reduzir estoques; reduzir despesas operacionais. II- Projetando bem; baixando custos com uso de matérias-primas mais simples. III- Comprando menos para reduzir despesas; criando estoque para atendimento rápido dos pedidos. IV- Utilizar todos os recursos no máximo de sua capacidade para baixar custos fixos. Assinale a alternativa CORRETA:

A - Somente a afirmativa III está correta.
B - Somente a afirmativa I está correta.
C - Somente a afirmativa II está correta.
D - As afirmativas II e IV estão corretas.

4 - Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e quando existir a necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar prontamente capacitada para a expansão. No entanto, alguns detalhes devem ser observados pelo gestor de programação e planejamento antes de investir em novas plantas para aumentar a capacidade de produção, EXCETO:

A - Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia.
B - Aumentar o estoque para não faltar os produtos, conforme o planejamento da produção.
C - O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o leiaute da planta interna da organização.
D - Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou leiaute.

5 - O Diagrama de Causa e Efeito é um instrumento amplamente empregado na resolução de problemas. É um método que apresenta as prováveis causas para um problema específico (evento ou efeito). Além disso, possibilita estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos. Para avaliar uma situação na indústria, são considerados os seis Ms ou seis causas que influenciam no efeito do processo, que são: o método, a máquina, a medida, o ambiente, a mão de obra e o material. Com base nas causas apresentadas, assinale a alternativa CORRETA:

A - Máquina: está relacionada às interferências causadas pelos equipamentos utilizados no processo.
B - Medida: está relacionada às interferências causadas pelo material utilizado.
C - Mão de obra: está relacionada às interferências causadas por erros nas medições do processo ou produto.
D - Material: está relacionado às interferências causadas pelos procedimentos utilizados.

7 - O Diagrama de Pareto, cujo desenvolvimento é atribuído ao economista italiano Vilfredo Pareto, é uma ferramenta de qualidade que apresenta grande utilidade na solução de problemas, que tem como base a análise estatística de dados coletados e relacionados com causas e efeitos. Os dados coletados são classificados e organizados em forma gráfica, de forma a se obter informações e índices que permitem a análise do problema. Com relação ao Diagrama de Pareto, analise as afirmativas a seguir: I- O Princípio de Pareto, que deriva dos estudos de Vilfredo Pareto, indica que 20% das causas são responsáveis por 80% dos efeitos. II- O Princípio de Pareto, que deriva dos estudos de Vilfredo Pareto, indica que 80% das causas são responsáveis por 20% dos efeitos. III- A partir da análise através desse método, é possível identificar causas principais relacionadas a certos problemas, direcionando ações corretivas. IV- No Gráfico de Pareto, os itens analisados são classificados de forma decrescente em termos de suas respectivas frequências. Assinale a alternativa CORRETA:

A - As afirmativas II e IV estão corretas.
B - As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C - As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D - As afirmativas II e III estão corretas.

Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Para o desenvolvimento da estrutura inicial do Diagrama de Ishikawa, pode ser aplicado o método 6Ms, isto é, são classificadas em categorias referentes às causas que geram um efeito. ( ) Os elementos que constituem o Diagrama de Ishikawa são efeito, causas, plano de ações e priorização das ações de melhoria. ( ) O método 6Ms, como o nome indica, é composto por seis categorias: método, matéria-prima, mão de obra, máquina, medida e meio ambiente. ( ) Um dos benefícios do Diagrama de Ishikawa é que ele possibilita que seja efetivado e guardado um registro visual de toda a análise do efeito de um evento avaliado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A V - V - F - F.
B F - V - V - V.
C V - V - F - V.
D V - F - V - V.

Com relação às regras que devem ser seguidas na aplicação do brainstorming, assinale a alternativa CORRETA:

A O participante deve evitar a sugestão de qualquer ideia que apareça em sua cabeça, as ideias precisam ser práticas.
B A geração de ideias adicionais está relacionada à falta de combinação e ao aperfeiçoamento das ideias básicas.
C O estímulo com relação à criatividade na geração de ideias mais coerentes com a situação tema deve ser inibido.
D A quantidade de ideias é fundamental, quanto mais melhor, isso aumenta as chances de encontrar uma solução para o problema.

No que se refere à seleção de conceito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Vulnerabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito. ( ) Previsão de demanda corresponde a um dos critérios de seleção de conceito. ( ) Capacidade de distribuição corresponde a um dos critérios de seleção de conceito. ( ) Aceitabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A F - V - V - V.
B V - V - F - F.
C F - F - V - F.
D V - F - F - V.

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